Qual é o impacto da cultura organizacional?

Ao observar o impacto da cultura organizacional, os pesquisadores propuseram que a cultura parece reverberar o nível micro das organizações. Se uma empresa é permeada com uma cultura adversa e os funcionários não se comparam à cultura organizacional, isso parece resultar em insatisfação no trabalho e no desempenho ineficiente. Uma cultura organizacional positiva gera vantagens diretas e indiretas relacionadas ao desempenho organizacional. Os líderes empresariais podem usar essas correlações para entender e abordar o impacto da cultura organizacional.

Uma cultura organizacional negativa também parece ser destrutiva para o processo de recrutamento e se reflete em altas taxas de rotatividade. Outras áreas afetadas podem incluir a subnotificação de comportamentos antiéticos, altos níveis de estresse e criatividade sufocada. As organizações com cultura positiva podem enfatizar bem a inovação e tratar bem os clientes. Eles tendem a incentivar a coesão em todos os níveis de organizaçãoEstrutura anizacional e, propositadamente, busca promover o alto moral entre os funcionários. Tais características instiladas na cultura se correlacionam com uma vantagem competitiva, desempenho confiável e eficaz entre os funcionários e um alinhamento dos recursos da empresa com os objetivos da organização.

Os gerentes da empresa podem tomar decisões com base no impacto da cultura dentro de uma organização, especialmente quando há problemas manifestados na organização como resultado de tendências culturais. Se uma empresa estiver enfrentando um problema com a rotatividade de clientes e a pesquisa produz que esse problema é por causa do mau atendimento ao cliente, os líderes da empresa precisarão descobrir por que os funcionários não têm preocupação com os clientes. Ao implementar um mecanismo de feedback anônimo, por exemplo, os líderes podem encontrar resposta a essas perguntas. Depois que os líderes identificam as respostas, eles podem avançar para mudar a cultura organizacionalPara refletir melhor sua base de clientes.

Definir a cultura organizacional mostra -se desafiador devido à tendência inerente de defini -la das perspectivas divergentes. Determinar o impacto da cultura organizacional às vezes sucumbe aos mesmos enigmas. O principal desafio é a falta de pesquisa definitiva que demonstra conclusivamente atribuição positiva e negativa à cultura organizacional. Apesar disso, a pesquisa destaca algumas correlações importantes entre cultura e desempenho. Compreender essas correlações e seus impactos pode ajudar uma organização a avaliar e moldar sua cultura.

Os especialistas geralmente não concordam com a melhor maneira de definir a cultura organizacional. Assim, dois tipos de definições geralmente emergem na maioria da literatura sobre o assunto: descrições orientadas a resultados e exposições orientadas para o processo. A terminologia orientada para os resultados descreve a cultura organizacional como comportamentos manifestados, e as descrições orientadas para o processo detalham os mecanismos queem produzir esses comportamentos. Independentemente da posição ou foco no assunto, a maioria dos especialistas concorda que a cultura organizacional é uma agência de função social que cultiva consequências díspares.

A fonte de discórdia entre especialistas geralmente evidencia a falta de pesquisa necessária. Não é tanto que a cultura organizacional seja esquecida, mas pelo contrário. O desafio está implementando estudos longitudinais necessários para produzir evidências conclusivas. Essa pesquisa exigiria o estudo de várias organizações simultaneamente sob as condições exatas por um longo período de tempo. A tentativa de organizações de negócios para essas restrições não é viável e apresenta problemas éticos para os pesquisadores.

Em vez de confiar na pesquisa empírica, os cientistas geralmente estudam o impacto da cultura organizacional com métodos observacionais que deixam espaço para interpretações variadas sobre as descobertas. Tais estudos observacionais, no entanto, lançam luz sobre o impacto de OCultura Rganizational. As evidências mais usadas são as correlações de observações repetidas de comportamentos culturais e performances organizacionais resultantes.