Quais são os diferentes tipos de empregos na indústria bancária?
Os bancos empregam muitas pessoas em várias posições diferentes. A maioria dos empregos no setor bancário está no setor bancário comercial e inclui cargos como caixas bancários, agentes de empréstimos, representantes de atendimento ao cliente, gerentes de filiais e associados de cobrança de dívidas. Os requisitos de educação e o salário dependem da posição que é mantida.
Um dos empregos de setor bancário mais amplamente utilizados é o do caixa do banco. Esta posição requer interação diária com clientes bancários. Um caixa lida com solicitações de depósito e retirada e também pode ajudar os clientes a comprar cheques ou ordens de pagamento do viajante. À medida que os serviços bancários aumentam, muitos caixas bancários também receberam a responsabilidade de vender serviços, como contas de corrente aprimoradas para clientes bancários. Uma pessoa que mantém essa posição ajuda um cliente a escolher o melhor empréstimo - como empréstimo hipotecário, empréstimo comercial ou linha de crédito - para suas necessidadese então processa toda a papelada envolvida no processo de solicitação de empréstimo. Um oficial de empréstimo analisa as informações fornecidas e recomenda aprovar ou negar o empréstimo com base na credibilidade do cliente.
Os representantes de atendimento ao cliente ajudam os clientes do banco a abrir ou a fechar contas e também ajudar a responder a perguntas da conta ou em campo de reclamações de clientes. As pessoas que mantêm esses empregos no setor bancário podem trabalhar diretamente com os clientes em uma agência bancária ou podem falar com clientes por telefone ou por e-mail. A natureza dessa posição torna necessário que os representantes de atendimento ao cliente estejam muito familiarizados com todos os serviços e contas que um banco oferece.
Os gerentes de agências são responsáveis por todos os aspectos de uma agência bancária. Os supervisores de diferentes departamentos respondem ao gerente da filial, e o gerente implementa a política para aumentar a produçãoTIVIVIDADE E RECUROS DE RAME. O gerente também resolve quaisquer reclamações do cliente que não possam ser corrigidas por um representante de atendimento ao cliente. Uma pessoa nessa posição pode trabalhar com clientes de alto perfil que têm grandes quantias de dinheiro no sistema do banco.
Os bancos oferecem empréstimos pessoais, para pequenas empresas e hipotecas, bem como empréstimos para o patrimônio líquido e linhas de crédito. Quando um cliente que recebeu um empréstimo é inadimplente sobre os pagamentos necessários, um associado de cobrança de dívidas entrará em contato com ele. Se o cliente não puder pagar o valor total devido, o associado de cobrança de dívidas poderá trabalhar com o cliente para configurar um plano de reembolso. As pessoas que mantêm esses empregos no setor bancário recuperam grandes quantias de dinheiro para os bancos a cada ano.