Quais são as responsabilidades de um vendedor?
Um vendedor é um indivíduo pago pela promoção ou marketing de determinados itens ou serviços. As responsabilidades de um vendedor incluem a identificação de possíveis compradores, a coleta de receitas de venda, a documentação relacionada à transação e garantindo que as metas de receita sejam atendidas ou excedidas. Pessoas empregadas nesses tipos de funções de mercado de varejo de mercado, imóveis, valores mobiliários e serviços, como planos de telefone celular e conexões da Internet.
As responsabilidades de um vendedor empregado em uma loja de varejo incluem organizar exibições de mercadorias nas janelas da loja ou em outras áreas da loja. Muitas empresas exigem que os associados de varejo cumprimentem os clientes quando entram na loja e ajudem as pessoas a encontrar rapidamente os produtos que desejam comprar. Um associado pode ser responsável pelo processamento de vendas e coleta de pagamentos na caixa registradora. Normalmente, os associados de varejo recebem um salário plano, mas em muitos casos, esses indivíduos recebem bônus ou comissão de cruzamentoprodutos Ling; Nesses casos, as pessoas empregadas nessas funções podem ser responsáveis por atingir metas de vendas específicas.
Algumas empresas empregam agentes e representantes de campo e as responsabilidades de um vendedor que trabalha em uma dessas funções inclui a criação de compromissos com empresas e consumidores. Em muitos casos, esses indivíduos fazem ligações de tele-consultoria não solicitadas para perspectivas e realizam apresentações de vendas nas casas das pessoas ou nos locais de trabalho. Esses trabalhadores devem transportar as mercadorias usadas nessas manifestações e muitos representantes de campo também têm a tarefa de entregar mercadorias aos clientes e coletar pagamentos. Assim como os associados da loja de varejo, os funcionários de vendas externos devem atingir ou exceder as metas de receita especificadas e, em muitos casos, esses indivíduos recebem todos os seus salários na forma de comissão.
Muitas pessoas empregadas na função de marketingS têm interações presenciais regulares com clientes e clientes em potencial, enquanto algumas empresas empregam trabalhadores que tentam promover bens e serviços por telefone ou Internet. As responsabilidades de um vendedor em uma dessas funções incluem fazer chamadas proativas aos clientes e explicar os recursos e benefícios de vários produtos e serviços aos consumidores. Normalmente, esses indivíduos precisam atingir as cotas diárias de chamadas de vendas, bem como as metas de receita trimestral ou anual. Os representantes podem ter que coletar informações de cobrança dos clientes e tomar providências para que as mercadorias sejam enviadas para compradores via entrega expressa da Overnight ou o correio.
Embora os deveres precisos dos funcionários de vendas variem entre indústrias, as pessoas empregadas nessas funções normalmente devem fornecer altos níveis de atendimento ao cliente. Esses indivíduos devem participar de sessões de treinamento agendadas regularmente, durante as quais novos produtos, serviços e promoções de preços da empresa são explicados. Quem trabalha em uma vendaA equipe de s, deve produzir relatórios de atividades e receitas e, em algumas ocasiões, esses indivíduos podem ser solicitados a assumir temporariamente as responsabilidades dos colegas de trabalho ausentes.