O que um analista de configuração faz?
O papel principal do analista de configuração é revisar as diferentes opções em qualquer produto de software e determinar a melhor maneira de modificar o software para atender às necessidades do usuário. Normalmente, o analista de configuração trabalha em estreita colaboração com uma equipe de desenvolvedores de sistemas, programadores e analistas de negócios. Ele ou ela é membro do Departamento de Tecnologia da Informação e geralmente se concentra em um aspecto específico do processo de negócios ou do software.
Esse tipo de analista geralmente está associado a um grande sistema de planejamento de recursos corporativos, ou ERP. Essas soluções vêm com uma enorme variedade de opções, cujo grande número está no nível de configuração do sistema. Trabalhando em estreita colaboração com o usuário ou cliente final, o analista modifica o sistema para atender às necessidades do usuário, mantendo a integridade do sistema.
Um analista de configuração normalmente possui um diploma universitário ou universitário em sistemas de tecnologia da informação ou programação de computadores. Analistas de configuração podem encontrar oportunidades de empregolaços em empresas de software e departamentos de tecnologia da informação. Muitos analistas funcionam como consultores, ajudando em projetos de implementação do sistema.
As pessoas que gostam de trabalhar com tecnologia e podem trabalhar como membro da equipe relatam a maior satisfação como analista de configuração. Os profissionais de tecnologia da informação devem trabalhar juntos, concluindo tarefas de forma independente, mas garantindo que o trabalho da equipe possa continuar. O papel do analista de configuração é fundamental para a implementação bem -sucedida de um produto de software, além de maximizar a funcionalidade da ferramenta.
O analista de configuração geralmente é o ponto principal das diferentes opções disponíveis para resolver um desafio comercial. Espera -se que ele esteja completamente familiarizado com os detalhes do sistema e possa encaminhar os membros da equipe para a documentação do sistema apropriada. Este material de referência normalmente incluiGuias processuais passo a passo, material de visão geral, definições específicas de campo, explicação das funções de relatório e material de treinamento. Além da documentação padrão, o analista também deve estar compilando a documentação interna para acompanhar as alterações no sistema.
O teste do sistema é uma parte importante do trabalho diário de um analista de configuração. Existem dois tipos de teste: qualidade e funcional. O teste de qualidade garante que os processos produza o resultado desejado. O teste funcional é concluído para garantir que cada comando ou programa se comporte conforme o esperado.
Na maioria das empresas, o Departamento de Tecnologia da Informação possui dois ou três analistas de configuração na equipe. O tamanho do departamento e o número de analistas dependem do tipo de software que estão em execução e, se o mantiverem ou trabalhando com uma empresa de serviços de computação. Uma carreira como analista de configuração requer dedicação à educação continuada. A tecnologia é CMudando no local, e é necessário investir tempo e esforço para permanecer atualizado.