O que um representante de associação faz?
Um representante de associação realiza uma variedade de tarefas para desenvolver e manter a base de associação de uma organização ou empresa. Os deveres de trabalho de um representante de associação dependem da organização ou empresa para a qual ele trabalha, pois cada grupo tem suas próprias necessidades e requisitos de pessoal. Em alguns casos, essa pessoa pode assumir uma função de vendas, incentivando as pessoas a ingressar na organização ou renovar suas associações. Em outros casos, o representante pode servir em uma capacidade de atendimento ao cliente, ajudando os membros com dificuldades que têm com suas associações, como obter benefícios de associação e responder a perguntas sobre questões relacionadas à associação. Em organizações menores, um representante de associação pode assumir ambas as funções.
Muitas organizações sem fins lucrativos, bem como empresas com fins lucrativos, utilizam um modelo de associação. Essas organizações dependem de indivíduos que ingressam em seu grupo ou compram uma associação, além de renovar essas associações. Tipos de organizaçõesIsso utiliza esse modelo inclui clubes de saúde, organizações da indústria e comércio e clubes sociais privados. Para incentivar associações novas e renovadas, uma organização também deve garantir que haja benefícios significativos para manter uma associação e incentivar os membros a usar esses benefícios.
A função de vendas de um representante de associação pode assumir várias formas diferentes e pode envolver a prospecção de telefone, bem como interações pessoais com potenciais membros on -line, por telefone ou pessoalmente. Por exemplo, um representante de membros do Health Club pode estabelecer compromissos com possíveis membros para mostrar a eles o Health Club e suas instalações. Um representante de associação da organização comercial pode trabalhar em um estande de informações em feiras e conferências para incentivar as pessoas a ingressar na organização. Representantes de associação podem ser compensados por salários regulares como WELl como comissões nas associações ou renovações que eles vendem. Eles também podem achar que seu emprego contínuo depende de cumprir ou exceder as metas de sua organização para associações novas e renovadas.
Outras tarefas representativas de associação podem envolver ajudar as pessoas a gerenciar suas associações. Por exemplo, se um membro se mudar, o representante poderá processar a mudança de endereço para esse membro. Se um membro estiver tendo dificuldades em receber os benefícios aos quais ele ou ela tem direito, como uma assinatura de publicação ou um desconto em produtos, o representante pode atuar como uma ligação entre o membro e o departamento da organização para garantir que as necessidades do membro sejam atendidas.