O que é um negociador?
Um negociador é alguém especializado em mediar acordos entre duas ou mais partes. A maioria dos negociadores representa uma parte específica envolvida, em vez de agir como mediadores puramente neutros. Os negociadores trabalham em vários campos, incluindo o setor de serviços financeiros, a aplicação da lei e a comunidade jurídica. Alguns negociadores vão à escola para adquirir habilidades profissionais que os ajudarão em seu trabalho, enquanto outros buscam seminários de treinamento e no treinamento de trabalho para aprender a ser um negociador.
O objetivo de um negociador é chegar a um acordo que será mutuamente agradável e satisfatório para todas as partes. Embora ele ou ela possa representar uma parte específica em uma disputa, isso não significa que o negociador esteja interessado apenas em alcançar os interesses e objetivos dessa parte, pois um bom negociador reconhece que um acordo mútuo será benéfico a longo prazo, impedindo a acrimônia. Ele ou ela pode usar uma variedade de técnicas, confiando muito em um conhecimento de psicólogoy, natureza humana e padrões da indústria.
No mundo financeiro, os negociadores podem elaborar acordos de venda para grandes empresas, ajudar as pessoas a fazer contrato e negociações salariais, mediar disputas entre empresas e negociar benefícios em nome de sindicatos ou outros grupos. Esses negociadores equilibram as necessidades e desejos de seus clientes com as expectativas razoáveis do outro lado. Eles têm várias ferramentas em seu arsenal, variando da ameaça de uma greve da União a ofertas de outras empresas que podem ser usadas para negociações de barganha.
Na aplicação da lei, os negociadores lidam com situações difíceis, tentando alcançar uma resolução na qual ninguém é ferido ou morto. Os negociadores de reféns trabalham especificamente para extrair reféns, mas os negociadores também podem estar envolvidos em impasses armados, transferências de bens roubados e outros tipos de situações. Os negociadores da aplicação da lei geralmente funcionamna aplicação da lei primeiro, recebendo treinamento de negociação quando eles manifestam interesse nele.
Um negociador pode trabalhar em nome em um indivíduo, ajudando a reduzir dívidas, alcançar um salário melhor ou fazer um acordo; Um agente imobiliário, por exemplo, é um tipo de negociador que ajuda compradores e vendedores a chegar a um acordo. Os negociadores também podem representar organizações ou instituições ou mediar disputas dentro de organizações e governos.
Para trabalhar como negociador, alguém precisa de excelentes habilidades de comunicação, a capacidade de pensar rapidamente, a capacidade de enfatizar e a habilidade de ver todos os lados de uma situação, não apenas uma. Um bom negociador está à frente de ambos os lados de uma disputa, pensando em possíveis próximas etapas, resultados e surpresas que podem influenciar a direção que a negociação toma.