Quais são as causas comuns do erro de soquete 10060?
Erro de soquete 10060 é um erro que ocorre durante o uso de email e se refere especificamente a um tempo limite enquanto se comunica com os servidores do provedor de email. As causas podem ser encontradas nas configurações de email, em configurações de autenticação, em configurações de firewall, em programas antivírus e no bloqueio do Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) por um provedor de serviços de Internet (ISP). O erro do soquete 10060 ocorre com mais frequência enquanto o usuário do computador está enviando email em vez de recebê -lo.
A grande maioria de todos os emails usa SMTP para correio de saída. O erro do soquete 10060 na maioria dos casos está relacionado às configurações do SMTP para o email do usuário. Todo provedor de email possui configurações exclusivas para seus serviços; portanto, um usuário deve entrar em contato com seu ISP ou visitar seu site de suporte para determinar as configurações corretas. A próxima coisa que ele ou ela deve verificar é a saídaPorta SMTP. Os provedores de email alteram esse valor mais do que qualquer outro em suas configurações individuais. Se for necessária autenticação, o usuário deve clicar na caixa "Servidor requer autenticação". Todos os clientes de email devem ter essa opção de seleção.
Se as configurações de email estiverem corretas e o erro de soquete 10060 ainda estará ocorrendo, a causa pode ser um software de firewall. O usuário deve desativar qualquer software de firewall instalado para testar a conexão de email. Se isso resolver o erro, o usuário deve seguir as instruções na documentação de suporte para esse software de firewall específico para criar uma exceção para o programa de email.
Quando isso não corrige o erro, o usuário deve abrir um prompt de comando e ping no endereço do servidor SMTP obtido do provedor de email. Se o ping não tiver êxito e o computador estiver conectado a um roteador, o usuário deve conectá -lo diretamente ao CABLE MODEM para testar se o firewall do hardware do roteador está bloqueando o tráfego SMTP. Se for esse o caso, o usuário deve consultar a documentação do roteador para criar exceções para a porta SMTP que seu provedor de email usa. Como alternativa, a causa pode ser o servidor SMTP sendo bloqueado pelo ISP do usuário. Ele ou ela deve entrar em contato com o ISP para possíveis soluções alternativas ou para solicitar desbloqueio.
Existe a possibilidade de que um vírus ou malware esteja bloqueando a comunicação SMTP. O usuário deve atualizar quaisquer programas antivírus ou anti-malware e executar uma varredura completa. Se um erro de soquete 10060 ainda estiver ocorrendo, o problema poderá ser causado no final do provedor de email. O usuário deve entrar em contato com o provedor de email e ver se há algum problema nesse final.