O que é uma secretária eletrônica de duas linhas?
Uma máquina de atendimento de duas linhas lida com chamadas de telefone para dois números de telefone diferentes. Esse equipamento pode ser útil para pequenas empresas e escritórios domésticos, onde pode ser necessário ter duas linhas telefônicas para lidar com diferentes tipos de chamadas. Outras máquinas são capazes de lidar ainda mais linhas e podem oferecer mais funcionalidade para empresas médias a grandes com necessidades mais exigentes. Geralmente, é possível que os consumidores instalem e programem seus equipamentos por conta própria, sem assistência de um especialista em telefone. Também é possível alterar as mensagens de saída de forma independente se forem necessárias mensagens diferentes para linhas diferentes. Alguns podem rotear chamadas para caixas de correio, depositando o correio de voz diretamente em caixas ligadas a pessoas específicas para facilitar o manuseio de chamadas. Eles podem armazenar mensagens indefinidamente até a resposta de duas linhasA Máquina de Ering fica sem espaço, momento em que exclui mensagens mais antigas para abrir espaço para novas. A maioria dos equipamentos modernos da máquina de atendimento de duas linhas é digital, que oferece mais espaço para armazenamento de informações e também é mais fácil de manusear. Os usuários podem pular, reproduzir mensagens lentas, conforme necessário, além de receber chamadas para diferentes caixas de correio. A máquina também pode ter uma tela para mostrar a identificação do chamador e outras informações que podem ser importantes.
Configurar uma secretária eletrônica de duas linhas requer conectar as duas linhas ao equipamento e programá-lo para as funções desejadas. Uma mensagem padrão pode ser executada quando nenhuma foi gravada ou a máquina foi redefinida. Caso contrário, os usuários podem personalizar a mensagem de saída, bem como as preferências da caixa de correio, se essa função for umdiado. Para usuários que desejam armazenar mensagens antigas sem se preocupar em ficar sem espaço, é importante selecionar uma secretária eletrônica de duas linhas que possa se conectar a uma unidade de armazenamento maior ou que tenha mídia de armazenamento removível para arquivo de mensagens.
A funcionalidade de várias linhas pode estar disponível em algumas máquinas de atendimento, permitindo o manuseio de mais de duas linhas. Isso pode vir com recursos como mais espaço de armazenamento, caixas de correio e assim por diante para aumentar a flexibilidade para o usuário. Os custos básicos para diferentes tipos de unidades podem variar consideravelmente. Os compradores podem querer pensar em como e quando seus negócios podem se expandir ao decidir que tipo de equipamento de telefonia comprar, como um objetivo original inteligente, pode estender o tempo entre as atualizações necessárias.