Hur väljer jag de bästa outsourcingkontrakten?

Outsourcing, som blir en vanlig praxis i ett brett spektrum av industrier och företag, innebär att anställa ett visst avsnitt av ditt arbete eller affärsprocess till en tredjepartsleverantör.Ett parti som lägger ut kan göra det av olika skäl, allt från att vilja sänka kostnaderna, för att uppfylla kortsiktiga eller långsiktiga mål, förbättra effektiviteten och få kvalitet och specialiserad service.Du kan lägga ut offshore, nära land eller lokalt, beroende på vad som läggs ut.För att få bästa resultat är det viktigt att välja tjänsteleverantörer klokt och att granska outsourcingkontrakten med omsorg.

Det är i början viktigt att ha en mycket tydlig uppfattning om vad du vill lägga ut, varför dessa speciellaUppgifter måste läggas ut och vilken typ och servicenivå du förväntar dig av tjänsteleverantören.Det hjälper till att beräkna dina nuvarande kostnader och jämföra dessa med outsource -avgifterna.Företrädesvis bör det senare vara lägre eller, särskilt om du blir bättre, mer specialiserad service, åtminstone i samma grannskap.

Nästa steg är att undersöka leverantörer av outsourcing av affärsprocesser i det område du vill lägga ut.Vad är deras upplevelse?Har de arbetat med kunder från din bransch?Vilken typ av kompetens har de och vilka typer av tekniker använder de?Be om referenser, kolla deras klientspell och granska kvaliteten på deras arbete.

Det är viktigt att ta reda på om tjänsteleverantörer kan arbeta med minsta ingripande.Vilka är deras priser?Det finns ingen mening med outsourcing till någon som du måste kontrollera ständigt eller vars priser ligger utanför din budget;Du är ju outsourcing för att spara tid och pengar och använda båda lönsamt inom ett annat område i ditt företag.Det är viktigt att tänka på att det inte finns något sådant som en helt perfekt leverantör av outsource, och du måste förhandla för att tillgodose ömsesidiga behov.

När du väl har valt en leverantör som kan uppfylla dina mål och din budget, denTredje steget är att utarbeta outsourcingkontrakten.Detta är viktigt för att skydda både klientens och leverantörens intressen.De bästa outsourcingkontrakten täcker alla möjliga aspekter av outsourcingprojektet, som projektets omfattning och detaljer, den förväntade nivån och kvaliteten, slutförandet av tidsram och betalningstyp och läge.

Outsourcingavtal bör ha en viss flexibilitet, så att det är möjligt att integrera alla nya förändringar, utvecklingar eller tekniker som kan gynna dig bättre under de kommande åren.Även om det är viktigt att få kontraktsdetaljer är det lika viktigt att fokusera på att skapa en bra, samarbetsförhållande med din tjänsteleverantör.Resultatet är mer troligt att det är positivt om det innebär en win-win-situation för alla inblandade.