Hur väljer jag den bästa småföretagens VoIP -tjänst?

Den bästa Voice Over Internet Protocol (VOIP) -lösningen är en som kommer att tillgodose behoven hos ditt företag och dina anställda och kunders behov.Röstmeddelande, routing och konferensverktyg är grundläggande funktioner som bör erbjudas i alla tjänster du anser.Beroende på arten av din verksamhet kan du också uppskatta anställdas spårnings- och samarbetsverktyg.Kostnaden för att implementera VOIP är vanligtvis blygsam och tjänsten kan ofta erhållas utan ett bindande kontrakt.

Röstmeddelande är en populär funktion utan vilken många företag inte kan trivas.En lämplig VoIP -tjänst för småföretag gör att du kan komma åt röstmeddelanden på distans.Avancerade funktioner kan inkludera de som gruppmeddelanden och skicka dem via e -post.Om din operation förlitar sig starkt på dataanvändning kan digitaliserad röstbrevlåda se till att meddelandena levereras direkt till mottagarna.

Om ditt företag inte har en fysisk närvaro eller skickar sina anställda ut i fältet kan du överväga en VoIP -tjänst som erbjuder samtal som erbjuder samtal.Du kan manuellt ange värden till dina anställda så att samtal automatiskt distribueras till vissa agenter över andra.Till exempel kan frågor om fakturering tilldelas agenter som arbetar med konton, medan tekniska supportfrågor kan hanteras av dem i din informationsteknologi (IT) avdelning.

Förmågan att hålla konferenser kan vara något som du behöver titta på om du ofta tar på dig klienter som ligger utanför din region.Med Small Business VoIP -tjänst kan konferenser göras via telefon eller via webben.Du kanske kan installera kompatibel programvara för att spela in dessa möten om du behöver referera till dem vid ett senare tillfälle.

Några VoIP -tjänster för företag låter dig spåra tillgängligheten för dina anställda.Genom att helt enkelt titta på den här funktionen kan du se vilka medlemmar i ditt team som är av deras skrivbord eller åtminstone anslutna till internet via en mobil enhet.Detta kan vara särskilt användbart om ditt företag är ett virtuellt, eller om du snabbt behöver skicka anställda till arbetsplatser.

Samarbetsverktyg kan fördelaktigt om du väljer en VOIP -tjänst för småföretag som är specialiserade på att underlätta gruppprojekt.Fil och skärmdelning är typiska funktioner, men gemenskapens åtkomst kan också sträcka sig till live databaser, som också kan sammanställas kollektivt.Kunder kan till och med vara aktiva deltagare i denna process, eftersom de hjälper till att bygga sina egna projekt.

Kostnaderna för att implementera en VOIP-tjänst för småföretag är nominella jämfört med marklinjealternativ.I allmänhet avstår VoIP-företag av avgiftsavgifter och tillhandahåller obegränsad lokal och långdistans som ringer till en blygsam, månatlig platt-rate.Du kommer också att kunna hitta tjänster som är tillgängliga utan kravet på att underteckna ett kontrakt.