Hur väljer jag programvaran för bästa researrangör?

Tour Operator Software är gjord för att hjälpa till att turnera och resebyråer att organisera sina affärsinsatser och effektivt betjäna kunder.Att observera försäljningen är avgörande för turnéföretaget, eftersom detta låter researrangörer veta vilka turer som är populära och vilka inte.Den bästa mjukvaran för researrangören kommer sannolikt att ha en anti-överbokningsfunktion, vilket kan hjälpa till att säkerställa att klienter inte är besvärliga av en överbokad turné.Resebyråer behöver marknadsföring för att få kunder intresserade av att ta resor eller turer, och researrangörsprogramvara med specialiserade marknadsföringsverktyg kan hjälpa till med marknadsföringsinsatser.Kunder kommer ofta att ha frågor om turer, och att inte besvara dessa frågor kan vara ett fruktansvärt affärsrörelse, så programvara som hjälper kommunikationsinsatser kan vara fördelaktigt.

Övervakning av försäljning är viktig för alla företag och med turnébyråer gör detta operatörer att vetavilka turer som är populära eller opopulära.Genom att veta detta kan operatörer spara pengar genom att avskaffa opopulära turer och kanske till och med tjäna pengar genom att fokusera mer på de populära turerna.Att få researrangörsprogramvara med försäljningsspårning kan hindra byråer från att göra kostsamma misstag.

En resa kan bara rymma så många människor, tack vare hotell- och transportbegränsningar.Operatörer som inte är försiktiga kan enkelt överboka en resa.Detta misstag är kostsamt, eftersom överbokade kunder troligen kommer att vara arg på att de inte kan göra den resa de bokade och betalade för.Kunder som inte byter sin verksamhet till en annan resebyrå kommer sannolikt att förvänta sig solida rabatter på framtida bokningar.Tour Operator Software som innehåller en anti-överbokningsfunktion kommer att hindra detta från att hända, men det kan vara en onödig kostnad om byrån har noggranna operatörer som kan hålla reda på bokningar på egen hand.

Marknadsföringsturer, särskilt mot specifik demografi, Will Willhjälpa byråer att göra försäljning.De flesta Tour Operator -programvaror har ett marknadsföringsverktyg.På grundnivå skickar detta verktyg e -postmeddelanden om nya resor till tidigare kunder.Avancerade marknadsföringsverktyg gör det möjligt för operatörer att marknadsföra endast för kunder som är intresserade av en specifik resa;Till exempel, om en klient tog en resa till Brasilien förra året eller visade intresse för att åka till Brasilien, kommer brasilianska turer att marknadsföras mot den klienten.Samtidigt kan vissa avancerade marknadsföringsverktyg vara svåra för nya operatörer att plocka upp och använda effektivt.

Kunder har vanligtvis en ständig ström av frågor om turer och resor, och att inte svara på dessa frågor kan vara ett dåligt affärsrörelse.Tour Operator Software bör komma med en kommunikationsmodul som spårar all kommunikation från företagets webbplats, e -post, fax och telefonsamtal.Att ha en avancerad kommunikationsspårare kan hjälpa ett företag att svara på varje fråga.Människor bör se till att programvaran fungerar med alla företagens kommunikationskanaler innan de väljer turnéprogramvara.