Hur väljer jag den bästa programvaran för hantering av arbetsflöden?

Programvara för arbetsflödeshantering är ett system som hjälper människor att organisera och automatisera arbetsprocesserna som utgör ett företag.För att välja den bästa arbetsflödesprogramvaran måste du bestämma de behov som ditt individuella företag har och sedan välja programvaran som uppfyller hela eller majoriteten av dina behov.Att hitta den bästa programvaran för arbetsflödeshantering för ditt företag kräver att du bedömer dina affärsbehov och sedan samla in information om tillgängliga program, så att du kan begränsa dina alternativ till det du behöver.

För att bestämma de saker du behöver i arbetsflödeshanteringProgramvara, ditt första steg är att utvärdera de arbetsprocesser som du försöker automatisera.Till exempel är många företag som använder denna typ av arbetsflödesmodell försäljningsorganisationer som har säljrepresentanter som är spridda över hela landet.När du utför en arbetsflödesanalys av ditt företag kan du bestämma att processen ser ut så här: Först skickar marknadsavdelningen ut ett vykort till din lista.Detta är inloggat i arbetsflödessystemet så att när samtal börjar komma in, kundtjänstrepresentanter som svarar på samtalet vet vad som ringer hänvisar till.

När en förfrågan kommer in loggar kundtjänstrepresentanten samtalet och uppföljningssamtalet tilldelas automatiskt av systemet till försäljningsrepresentanten som täcker området.Försäljningsrepresentanten kallar prospektet och säljer dem produkten, som är inloggad i systemet och skickas automatiskt till avdelningen för orderuppfyllning.All denna information matas in i arbetsflödeshanteringsprogramvaran och automatiskt tilldelas eller pressas till lämplig person i företaget.

Förutom att hitta ett program som hjälper dig att lägga dina processer på autopilot, andra faktorer du bör tänka på när du väljer den bästa programvaranFör ditt företag är kostnad, utbildning och support.Även om du kan hitta flera program som passar dina behov, bör du överväga kostnaden för var och en.Om programvaran faller inom din budget, bör den förbli på din lista.De som överskrider din budget bör tas bort.

Därefter granskar du utbildningen som mjukvaruföretaget erbjuder för att hjälpa din personal att lära sig att använda programmet.Pågående stöd är också viktigt.Om det finns inlärningsproblem eller tekniska problem med programvaran behöver du företaget för att hjälpa ditt företag och personal att övervinna dessa problem.

När du bedömer alla dessa områden, titta på mjukvaruprodukterna som finns kvar på din lista.Sätt de återstående alternativen i ordning, med programmet som uppfyller det mesta av dina behov överst.Programvaran som uppfyller majoriteten av dina behov är den bästa programvaran för arbetsflödeshantering för ditt företag.