Skip to main content

Hur skapar jag den bästa affärsmaskinens hälsning?

Den affärsansvariga maskinen som du använder bör vara ganska kort och till punkten, även om du kan använda den som ett sätt att visa vad ditt företag har att erbjuda.Din övergripande ton i meddelandet bör vara professionell och ange för uppringare att även om deras samtal har missats i det ögonblicket, är de viktiga och du planerar att kontakta dem så snart som möjligt.Inom detta bör du dock inte indikera att du pratar med någon som är viktigare än den som ringer.Din affärsansvariga hälsning bör också anpassas på vilket sätt du anser vara lämplig för ditt företag och behov.

En affärsansvarig hälsning är ett meddelande som spelas in på röstbrevlådan eller telefonsvararen för ett företag.Eftersom detta meddelande kommer att höras av åtminstone några av dina kunder, bör du vara säker på att hålla meddelandet professionellt.För det mesta bör du inte skapa ett meddelande som är dumt eller roligt, utan istället ge viktig och användbar information på ett sätt som är professionellt och ganska snabbt.Du kan dock använda meddelandet som en snabb möjlighet att inkludera ett kort uttalande om en viss tjänst som du erbjuder, till exempel "tack för att du ringer till Pies House, Home of the World Famous Zucchini och Artichoke Pie."

InformationenDu tillhandahåller din affärsansvariga hälsning kan variera beroende på dina specifika behov, även om viss grundläggande information är vanlig.Du bör ange verksamheten som har uppnåtts, inklusive ett specifikt namn om du har ett personligt företagsnummer eller förlängning.Om meddelandet är för allmänt bruk kan du ange att du inte är tillgänglig, även om ett meddelande för användning efter öppettider kan ge den som ringer regelbundna öppettider.Du bör dock inte använda något språk som kan tas för att indikera att du är upptagen med en uppgift som är viktigare än din uppringare.

Varje affärsansvarig maskin som du använder bör också anpassas och personligt för dina behov.Om du har en räddningstjänst, som en uppringare kan aktivera genom att trycka på en knapp för snabbare svar, bör du ange detta i meddelandet.Det kan också vara till hjälp att påminna samtalarna om den information de behöver tillhandahålla i sitt budskap, till exempel deras namn, kontaktinformation och anledning till att ringa.Du bör också tacka den som ringer för hans eller hennes samtal i slutet av ditt meddelande och ange att du planerar att returnera samtalet så snart som möjligt.