Skip to main content

Hur hanterar jag konflikt på arbetsplatsen?

I alla arbetsmiljöer kan konflikter och troligen uppstå.Att hantera en arbetsplatskonflikt kan vara så enkelt som att prata det eller så komplicerat som att börja en stämning;Lyckligtvis har många arbetsplatser arbetsplatsens konfliktlösningsförfaranden för att undvika upptrappning av en svår situation.För att effektivt kunna hantera en arbetsplatskonflikt är det viktigt att först ta reda på om arbetsplatsen har en policy för att hantera sådana frågor.

Vissa arbetsplatskonfliktfrågor är allvarligare än andra, vilket innebär att vissa konflikter kan hanterasmed på ett en-till-ett-mode.Men när det gäller säkerhetsfrågor, trakasserier, säkerhet, välbefinnande för anställda eller andra allvarligare frågor, bör det första steget ta en chef.När ledningen har blivit medveten om situationen är de ofta skyldiga att dokumentera situationen och ytterligare utforska detaljerna och uppgifterna.Om arbetsplatsens konflikt centrerar på sexuella, muntliga eller fysiska trakasserier, kan den chefen krävas enligt företagets policy eller enligt lag för att meddela de korrekta myndigheterna.

Andra problem med arbetsplatsen Konflikt kan lösas med ett enkelt e-postmeddelande eller ansikte mot ansikte-Face konversation.Frågor om etikett, skvaller eller andra relativt mindre klagomål kan spridas helt enkelt och effektivt genom att artigt konfrontera de inblandade människorna.En klok anställd kommer dock att vara säker på att dokumentera detaljerna om sådana interaktioner om situationen eskalerar.Vid den tiden kan det verka som mycket ansträngning för ingenting, särskilt om situationen löses fredligt, men om situationen eskalerar är det klokt att vara beredd.

Vissa arbetsplatser har specifika riktlinjer som en anställd måste följa om ett klagomål uppstår.Den anställda bör vara säker på att följa sådana protokoll om de finns, så att alla andra avenyer har uttömts innan mer drastiska åtgärder mdash;som att involvera brottsbekämpning mdash;är tagna.Om en arbetsplatskonflikt är extremt allvarlig, eller om en anställd känner sig fysiskt hotad eller på något sätt risk för skada eller död, bör både en chef och brottsbekämpning meddelas omedelbart.

Men ofta är det som är nödvändigt stark medling.En tredje part, vare sig det är en chef eller en annan medarbetare, kan vara det bästa alternativet för att säkerställa att båda parter kan sända sina klagomål och komma till en meningsfull lösning.Det viktigaste att komma ihåg om konflikten på arbetsplatsen är dock att kompromiss nästan alltid är nödvändig för att lösa problemet.Var beredd att vädja ditt ärende, men också att göra eftergifter så att alla inblandade parter kan komma överens om en bra handlingssätt.