Hur ökar jag min kundbas?

Att öka kundbasen för ett företag innebär en kombination av att behålla till befintliga kunder samtidigt som de når ut och tjänar verksamheten för nya kunder.Många företag förlitar sig starkt på en kombination av kontrakterade kunder som är engagerade i att göra regelbundna inköp, avslappnade kunder som köper produkter när de vill och första gången kunder som testar de varor och tjänster som företaget har att erbjuda.Det finns flera sätt att nå ut till nya framtidsutsikter, även om du vidtar åtgärder för att upprätthålla pågående relationer med etablerade kunder och växa kundbasen.

En del av att odla en kundbas innebär att hålla de kunder du redan har.För att göra det är det avgörande att dessa kunder känner en känsla av rapport och lojalitet till ditt företag.Relationer med nuvarande kunder kan hållas starka genom att möta eller till och med överträffa sina förväntningar när det gäller leverans, tillhandahålla exceptionell kundservice och erbjuda produkter som de finner önskvärda till priser som passar deras budgetar.Kom alltid ihåg att det är dina lojala kunder som utgör grunden för din kundbas och aldrig gör misstaget att ta dem för givet.

När det gäller att få in nya kunder innebär denna aspekt av att växa kundbasen använda alla resurser du har i handen.En av de mest effektiva metoderna du kan använda är att fråga dina lojala kunder om de känner till någon som skulle vara intresserad av de varor och tjänster du säljer.Det kan till och med vara en bra idé att skapa ett slags belöningsprogram som gör det möjligt för dina nuvarande kunder att få någon form av ersättning eller rabatt på sina inköp om en lead de tillhandahåller så småningom ger en försäljning.En personlig rekommendation från en befintlig kund hjälper ofta ditt säljteam att komma förbi portvakterna på en blivande kunds verksamhet och bana väg för att nå en beslutsfattare förr snarare än senare.

Det är klokt att utforska nya nischmarknader för att knacka påtill kunder som andra i din bransch kan förbise.Många säljare fokuserar strikt på konton med höga dollar och förbiser mindre konton som produkten är mindre intäkter per månad, men tenderar att vara lojala och kräver en kortare försäljningscykel för att vinna.Som en bonus, att säkerställa en serie mindre konton som tävlingen tenderar att förbise innebär att du kan vara mindre benägna att förlora en kund i framtiden på grund av dina konkurrenters ansträngningar, eftersom de ligger utanför ramen för typen av affärsvolym deAndra företag är ute efter.

Att säkra tillägg till kundbasen kommer alltid att kräva att du erbjuder kvalitetsprodukter till konkurrenskraftiga priser.Till och med de bästa marknadsförings- och försäljningskampanjer kommer bara att generera kortsiktig framgång om konsumenter provar dina produkter och hittar dem som vill.Tillsammans med solida produkter, se också till att din beställningsprocess är enkel och snabb, betalningsvillkor är rimliga och att beställningar levereras i rätt tid.