Hur startar jag ett KPO -företag?

Med kunskapsprocess outsourcing (KPO) -tjänster som får popularitet bildas många nya KPO -företag varje år.För att starta en KPO -verksamhet behöver en person tillgång till en relativt skicklig och billig arbetskraft.Att rekrytera rätt arbetare är avgörande för att driva en framgångsrik KPO -verksamhet eftersom, till skillnad från många andra tjänster som är outsourcade, kräver KPO att arbetarna har mycket specifik kunskap och färdigheter.En person som vill starta en ny KPO -verksamhet bör också ha erfarenhet och kontakter inom ett specifikt område så att de kan ge goda referenser till potentiella kunder.

Det första steget i att starta en KPO -verksamhet är att bestämma vilka tjänster de ska tillhandahålla.Några av de vanligaste KPO -tjänsterna inkluderar forskning och utveckling, underwriting, redovisning och juridisk rådgivning.Var och en av dessa tjänster kräver en annan uppsättning färdigheter och kunskaper, och ett nytt företag bör börja med att fokusera på det ena elementet som de tror att de kan ge bra.

De flesta KPO -företag startas i nationer där utbildning är bra och arbetet är billigt.Till skillnad från outsourcingtillverkning eller kundservice, som endast kräver en liten mängd utbildning för att lyckas, måste KPO -tjänster anpassas för att tillgodose ett antal olika kundbehov.Många av de färdigheter som behövs i KPO -tjänster kräver mycket beslutsfattande från personalen i KPO -verksamheten och kräver som sådan att personalen har fått mycket mer utbildning och utbildning än med andra typer av outsourcing.

Att lockarRätt personal är avgörande när man börjar en ny KPO -verksamhet.De höga nivåerna av skicklighet och problemlösningsförmåga för dessa företag kräver att personalen är välutbildad på området och kan enkelt kommunicera med kunder, ibland på ett antal olika språk.Även om KPO -företag vanligtvis startas i länder där Labour är billigt, kan locka kvalificerade anställda innebära att spendera mer pengar på lön i KPO än i andra företag som är involverade i outsourcing.

Som med alla företag, att starta en ny KPO -verksamhet kräver tillräckligt med kapital för att få kapital för att få KPO än igenom kostnaderna för att utbilda anställda och hyra eller köpa utrymme och utrustning.Det kan ta en hel del tid för en KPO -verksamhet att göra en vinst.Att börja med tillräckligt kapital ger verksamheten bättre odds för framgång.