Vad är köparens beslutsprocesser?

Köparens beslutsprocesser är de sätt på vilka konsumenter fattar beslut under inköpsprocessen.Detta inkluderar inte bara vilka produkter de väljer att köpa, utan också vilka de inte väljer, såväl som de olika faktorerna som spelar en roll i köpet.Konsumentbeteende är komplicerat, och inköpsprocessen inkluderar funktioner före, under och efter ett köp.

Ett bra exempel på komplexa köpesbeslutsprocesser som verkar enkelt subjektivt, inkluderar de där en kund plockar upp en artikel och sätter ner det för ett annat.Ur konsumentens synvinkel gjorde han eller hon bara ett val mellan två artiklar.Att undersöka de ekonomiska påverkningarna, psykologiska krafterna och andra element som påverkar köparens beslutsprocesser kan hjälpa till att göra det möjligt för ett företag att sälja mer av en produkt eller tjänst.Om till exempel anledningen till att kunden valde en artikel framför en annan var på grund av en speciell giveaway som annonseras på förpackningen, vet företaget som erbjuder giveaway att strategin påverkar beslutsprocesserna positivt.Detta kan vara mycket värdefullt när man tänker på marknadsföring och andra aspekter av företag.

Många tänker på köparens beslutsprocesser som enkla, logiska utvärderingar av vilka produkter att köpa givna ekonomiska överväganden och kvaliteten på de aktuella produkterna.Ekonomiska modeller av beslutsprocesser är felaktiga eftersom de antar att konsumenten är en rent rationell aktör med tillgång till en objektiv sanning om kostnaderna för artiklar och deras kvalitet.Dessa modeller tar vanligtvis inte hänsyn till den känslomässiga tilltalandet av vissa produkter eller tjänster eller kundernas nyanser.

Psykologiska modeller av köparnas beslutsprocesser är ibland mer framgångsrika eftersom de anser de många orsaker som en person kan göra ett köp, men dessaModeller tar inte alltid hänsyn till de externa överväganden som är specifika för enskilda situationer.Att inte ha en artikel i lager regelbundet kan till exempel påverka köparbeslut på lång sikt och kan ändra sätt på vilka en konsument köper en viss artikel.Modeller som använder psykologi begränsas av deras generaliseringar, men kan göras på ett sådant sätt att de tar upp de specifika oro från mycket små kunder av kunder.

För det mesta är människor i affärer bekymrade över de praktiska resultaten av köpbeslutetprocesser snarare än den teoretiska motiveringen som de finns.Varje modell som får exakta resultat anses vara en bra modell även om resonemanget är felaktigt.Av denna anledning finns det många olika modeller som anses vara framgångsrika även om de kan vara väldigt olika.