Vad är mänskliga kapitalmätningar?

Human Capital Metrics representerar de aktiviteter som ett företag engagerar sig för att bedöma värdet på anställda.Alla företag har anställda, från ägare ner till vaktmästare;Att veta hur bra var och en gör sitt jobb är avgörande för att förbli konkurrenskraftig.Ett specifikt verktyg för att mäta mänskliga kapitalmätningar är ett resultatkort, som mäter finansiella, kund-, arbetskrafts- och affärsuppgifter som de anställda har slutfört.Dessa enskilda mätvärden tillåter ett företag att sätta ihop sammanlagd information om varje anställd.Andra mätningar kan också existera utanför scorecard -metoden.

Perspektivet på varje aktivitet på det mänskliga kapitalskortet börjar ofta enskilt, med alla granskas tillsammans när de är fullständiga.Det ekonomiska perspektivet använder ofta mänskliga kapitalmätningar som definierar hur väl varje anställd arbetar med de medel som ges honom eller henne.Att arbeta inom budgetar, kostnadsminskningar och intäktsökningar är alla en del av detta perspektiv.De enskilda verktygen som används för att mäta framgång kan vara annorlunda.I vissa fall kanske de anställda inte har mätvärden baserade på ekonomiska aspekter.

Kundperspektiv på ett resultatkort för mänskliga kapital tenderar att granska hur anställda hanterar kunder och relaterade problem.Mätningarna här kan vara breda, från allmän kundåterkoppling till allvarliga kundanklagelser eller klagomål.En anställds omedelbara handledare slutför ofta denna översyn.Oberoende kundkommentarer angående en anställds prestanda kan också spela en roll här.All information som tillsammans slutför denna aspekt av kundperspektiv.Två allmänna fokus här kan vara på medarbetares effektivitet och effektivitet.En översyn av den anställdes kompetensuppsättningar och utbildning mot faktiska resultat är ganska vanligt.Hur väl arbetstagaren kommunicerar och arbetar med andra är också viktigt här.Dessa mätvärden kan skapa trender för att visa anställdas tillväxt eller bristen på den.

Affärsprocess eller genomförda uppgifter är vanligtvis det slutliga perspektivet på ett resultatkort för mänskliga kapital.Granskare kan titta på antalet genomförda uppgifter och hur medarbetaren hanterar flera uppgifter.I vissa fall kanske detta perspektiv inte är särskilt viktigt eftersom omedelbara handledare granskar de anställdas dagliga åtgärder.Extremt skadliga åtgärder eller brist på ansvar kan dock lägga högre betydelse för anställdas åtgärder.Övre ledning kan granska Metrics Scorecard för dessa problem.

Andra typer av mänskliga kapitalmätningar kan finnas i ett företag.I stället för att använda ett resultatkortsmetod kan ett företag helt enkelt separera var och en av dessa artiklar för granskning.Kategorier kan inkludera ledarskap, anställdas engagemang, arbetskraftsoptimering och inlärningskapacitet, bland andra.