Vad är prestationshanteringssystem?

Kort sagt, prestationshanteringssystem är planer med fastställda riktlinjer för att hjälpa arbetsgivare att se hur effektivt mål uppnås.Det finns fem huvuddelar för att utveckla ett effektivt resultathanteringssystem, var och en används för att betygsätta, ändra och belöna anställdas beteende och prestanda.Chefer, företagsägare och handledare bör spendera tid på att tänka på företagets mål, åtgärder för att uppnå dem och det rätta sättet för anställda att utbildas i att nå dem.

Det första steget i att utveckla prestationshanteringssystem är att tydligt fastställa mål för företaget som helhet och att definiera jobbförväntningar för varje anställd.Detta kan inkludera en allmän beskrivning, liksom särskilda prestationsmål för varje teammedlem för varje kvartal.Till exempel kan en försäljningschef kräva att varje person på sin säljkår ringer 100 potentiella kunder per dag eller stänger fem nya försäljningar i veckan.Detta ger alla anställda en tydlig standard att leva upp till.

Chefer bör också regelbundet prata med anställda om deras prestationer.Detta är viktigt för alla prestationshanteringssystem eftersom det gör att dåliga artister kan korrigera beteende eller prova effektivare strategier innan saker går ur handen, och det låter toppartister veta att det de gör fungerar.Frekvensen kommer att bero på företaget, men de flesta väljer att göra det på ett kvartalsschema, vilket betyder var tredje månad eller så.

Under dessa utvärderingar bör arbetsgivare erbjuda steg eller tips för att förbättra prestanda.Detta kan inkludera pågående utbildning, prata med kollegor som presterar bättre eller försöker nya taktiker när det är möjligt.Chefer och anställda bör kunna tala fritt om idéer och kritik utan rädsla för ilska eller avslag.Även om företag inte har råd att fortsätta med underparprestanda, kommer en bra anställd att acceptera feedback och vidta nödvändiga åtgärder för att främja förändringar och förbättringar.

För att anställda ska förstå prestationshanteringssystem som implementeras är det viktigt för chefer att i detalj beskriva vad som utgör god och dålig prestanda.Bra anställda kommer att sträva efter att uppfylla minimikraven, och stora kommer att lära sig att överträffa dem.Dessutom bör arbetsgivare erbjuda belöningar till anställda som konsekvent ger företaget bra arbete.Även om fattiga artister bör bli medvetna om konsekvenser, är det lika viktigt att ge incitament för bra arbete.Detta är en viktig del av alla effektiva prestationshanteringssystem.