Vad är Telesales?

Telesales är försäljning gjord med en första kontakt via telefon.Hela transaktionen kan äga rum via telefon eller telefonsamtalet kan användas för att ställa in en tid för en webbkonferens eller personlig möte med en säljrepresentant.Denna försäljningspraxis går till mitten av 1900 -talet och är också känd som telemarketing eller telefonförsäljning.Reglerna kring Telesales varierar runt om i världen och är i vissa regioner mycket stränga som svar på konsumentlobbyister som hävdar att det är en irriterande och störande försäljningsteknik.

Försäljare som är involverade i telefonförsäljning kan göra försäljning till företag eller affärsförsäljning ellerFörsäljning av företag till konsument.Många telesalesföretag använder automatiserade uppringningssystem för att effektivisera processen för att ta kontakt med kunderna.Marknadspersonal följer ett manus med varje samtal i ett försök att ansluta konsumentintresse och motbevisa gemensamma argument.I vissa faciliteter kan inspelade meddelanden användas för att göra den första kontakten, vilket gör att kunder kan välja ett alternativ att prata med en säljare och begränsa den tid som jag har gjort med kunder som inte har för avsikt att köpa., Telesales innebär att generera leads för nya kunder, interagera med tidigare kunder, besvara begäran om information och göra faktiska försäljningar.Försäljare måste vara dynamiska och kreativa, kapabla att dra konsumenterna i samtalet och hålla dem i telefon samtidigt som de bibehåller intresset.Arbetet kan vara monotont, eftersom Telesales innebär att ringa hundratals samtal om dagen och många företag belönar sina anställda för det mesta antalet framgångsrika kontakter, vilket ger ett incitament att göra affärer snabbt och gå vidare till nästa kund.

Omsättningen är ofta högi Telesales.Nya anställda föras ständigt medan anställda slutar.Utbildning är vanligtvis kort, så företaget investerar inte överdrivet i var och en av sina säljare.Rum för utveckling kan vara begränsat, eftersom relativt få handledare behövs för att hantera försäljningsgolvet.Lönen varierar och tenderar att hållas relativt låg till följd av omsättning och konkurrens om försäljningspositioner.

När Telesales blev mer effektiva och företag började använda utomeuropeiska företag för att hantera sina försäljningssamtal, så att de kunde driva hela tiden, konsumentprotest motDenna marknadsföringspraxis monterades.Ett antal nationer inför förordningar för att begränsa tiderna på dagen för försäljningssamtal, etablerade inte ringlistor för konsumenter som aldrig vill kontaktas via telefon med försäljningssamtal och sätta andra regler på plats för att minska konsumenternas irritation.