Skip to main content

Vilka är de bästa tips för affärstelefonetikett?

Business Phone Etiquette är inte särskilt komplicerat, även om det verkligen är viktigt, och många av de regler som gäller för korrekt telefonetikett för personliga samtal kan tillämpas på affärssamtal.Det finns emellertid vissa undantag och någon bör vanligtvis inte visa kännedomen på ett affärssamtal som han eller hon kan visa när han pratar med vänner.I allmänhet bör någon tala tydligt in i mottagaren, vara artig när han är i telefon och också tacka den andra personen för sin tid i slutet av ett samtal när det är lämpligt.Business Phone Etiquette tar också vanligtvis rollen för varje person på telefonen också, eftersom en arbetsgivare under ett samtal kan ha olika skyldigheter än en anställd.

Det finns inte nödvändigtvis några hårda och snabba regler för att täcka varje del av företagetTelefonetikett, men det finns några allmänna riktlinjer som kan övervägas när du är på ett företagssamtal.Många av dessa tips beror dock mycket på rollerna för varje person på ett telefonsamtal.Till exempel, om någon ringer för att prata med en blivande arbetsgivare om en jobbintervju eller pratar med sin chef, finns det olika maktroller på plats.En person är i en underordnad position till den andra och bör vara särskilt noga med att förbli respektfull och artig under samtalet.

Personen i en maktposition under ett företags telefonsamtal kanske inte är så se för att observera aspekter av företagstelefonens etikett, även om det ofta anses vara artigt att göra det.Parentess är i allmänhet en grundläggande aspekt av affärstelefonetikett och någon som ringer ett affärssamtal bör vara säker på att förbli artig och respektfull mot den andra personen.Någon som ringer en annan person för ett företagssamtal bör också presentera sig själv, vare sig en kort identifierare för någon som ringer en annan person som han eller hon är bekant med, eller en mer formell introduktion för ett första samtal.

Korrekt affärstelefone etikett också vanligtvis inkluderar vanligtvis inkluderar vanligtvis också vanligtvis ocksåEn person som tackar den andra under sin tid i slutet av ett samtal, återigen dikteras ofta av kraftpositionerna för varje person på samtalet.En bra allmän riktlinje är att någon ska försöka behandla en annan person eftersom han eller hon vill behandlas under ett telefonsamtal.Någon bör vanligtvis inte sätta en annan person under ett viktigt telefonsamtal eftersom detta kan indikera att något annat är viktigare än att verksamheten bedrivs via telefon.Att tala tydligt är också en viktig aspekt av affärstelefonetikett för att undvika felkommunikation och är särskilt avgörande för konferenssamtal eller samtal som görs över en högtalartelefon.