Vilka är de bästa sätten att hantera aggression på arbetsplatsen?

Aggression på arbetsplatsen anses vara oerhört vanligt, och det kan definieras på många sätt.Det kan inkludera handlingar eller hot om fysiskt våld, skrik och samarbeta med en arbetare eller mobbning.Det kan inkludera ras, kön, religiös eller sexuell laddad diskriminering eller inte ha något sådant element.Ibland kommer aggression från chefer eller handledare och det kan också komma från arbetskamrater eller kunder.Vissa människor kan rycka bort en del av detta beteende, men att arbeta i en ihållande aggressiv miljö kan utgöra en fientlig arbetsmiljö, och om detta verkligen finns kan arbetsgivare komma in i problem om de inte korrigerar problemet en gång meddelat ochkunde lätt bli stämda.

Stämmer ett företag för att tillåta aggression på arbetsplatsen som skapar en fientlig arbetsmiljö är säkert den sista dikeinsatsen, och det skulle vara mycket bättre för människor som är offer för aggressivt beteende att ta itu med denna situation förr.Tidiga ansträngningar kan inkludera att konfrontera den fientliga eller aggressiva personen direkt och säga dem att stoppa sitt ovälkomna beteende, men om detta verkar osäkert eller för svårt kan människor involvera handledare (eller högre upp ledning om en handledare är aggressorn) för att hjälpa dem att adressera någonaggressiv eller mobbande person.Vikten av att vara så adresserad av dem som har makten att anställa eller eld kan vara tillräckligt för att stoppa ytterligare aggressiva handlingar.

Om aggressiva handlingar fortsätter, måste de loggas, och var och en bör rapporteras till en handledare eller chef.Dessa upprättar en pappersspår om och när det någonsin är nödvändigt bevisar i domstolen att ett aggressionsmönster inträffade.Varje incident av arbetsplatsaggression som kan bevisas tenderar att göra den aggressiva anställdas chanser att fortsätta i ett jobb osannolikt, till den punkt där arbetsgivaren inte har något annat val än att avfyra arbetstagaren, eftersom den anställden riskerar företaget som stöder skapandet av en fientligarbetsplats och riskerar i huvudsak att företaget stämmas av den klagande anställda

Det finns några fall där aggression på arbetsplatsen innebär hot om eller faktiskt våld, och det är en gång då det kan vara bättre att gå utanför arbetet för att få hjälp.Någon som fysiskt berör en annan utan tillstånd begår batteri och bör rapporteras till polisen.Alla trovärdiga hot om faktiskt våld bör också rapporteras som övergrepp.Efter att polisen har meddelats bör en anställd också informera chefer eller handledare på jobbet.Det är viktigt att notera att människor som känner att de har extrem fysisk risk inte bör återvända till arbetet förrän saken hanteras på lämpligt sätt, även om de kan informera mänskliga resurser eller någon pålitlig tillsynskälla i företaget varför de inte deltar i arbetet.

I vissa fall har aggression på arbetsplatsen formen av mobbning och kan involvera mer än en anställd som samlar på en annan anställd.Detta kan vara svårare att ta och det kan vara subtilt istället för öppet.Det kan innebära förstörelse eller försvinnande av en anställds ägodelar eller arbetsmaterial och försök att hindra medarbetarens framsteg på andra sätt.

Återigen måste sådana fall rapporteras till en chef, och alla misstänkta parternas namn bör nämnas.Företaget kan, istället för att försöka avfyra en hel avdelning, få in en organisatorisk eller anställdstränare eller psykologer som kan arbeta med en grupp människor för att lösa skillnader.Detta kan vara mycket användbart för att försöka utarbeta en sådan situation.De som trakasseras kan också försöka direkt konfrontation av en grupp anställda som mobbar och också kräver stöd för mänskliga resurser eller chefer för att diskutera saken.

Inte så att många lagar finns som täcker aggression på arbetsplatsen, utom om aggression korsar linjen till övergrepp eller batteri.Emellertid kan upprepade aggressiva beteenden verkligen visa ett mönster av aggression som skapar en fientlig arbetsmiljö.Dessa inkluderar inte nödvändigtvis saker som att skrika;Att skrika utan våldsamma hot är rasistiska eller sexuella inuendo inte en fientlig miljö, även om det är aggressivt.

Bra personalavdelningar och god ledande personal måste göra sin del för att vara vissa anställda och arbetsgivare förstår och följer en uppförandekod som lämnar lite utrymme för alla former av aggressivt beteende, och de borde kunna upptäcka det snabbt.I den bästa världen behandlas dessa frågor innan en anställd måste göra ett klagomål, och företaget arbetar hårt för att tillhandahålla en miljö, som främjar varje anställd och avskräcker aggression.När detta inte är fallet kan anställda fortfarande vidta många åtgärder för att hjälpa till att motverka aggression och få hjälp om de är offer för det.