Vilka är de olika aspekterna av konsumentbeteende?

Det finns ett brett utbud av element som påverkar konsumentbeteendet.Dessa faktorer är vanligtvis uppdelade i interna eller externa motiv.Några av de vanligaste motivatorerna inkluderar sociala, ekonomiska och miljöfaktorer.Marknadsförare använder ofta information från flera studierområden, såsom ekonomi, sociologi och psykologi, för att försöka förstå konsumentbeteende.

Sociala aspekter av konsumentbeteende kan relateras till påverkan av externa element som familj, social klass och kultur.Kunder fattar ofta beslut baserade på tron och traditioner i det samhälle där de lever.De köper ofta ofta vissa artiklar eftersom de anser att det är lämpligt för deras speciella sociala klass.Båda dessa element kan också spela en liknande roll i den mindre familjemiljön.Andra sociala grupper eller professionella föreningar kan också påverka när, var och varför en kund kan köpa en viss produkt.

Miljöfaktorer är ett annat externt element som kan påverka konsumentbeteendet.Den tid på dagen, vädret och omedelbara omgivningar kan alla påverka hur en individ köper.Genom att fatta marknadsföringsbeslut baserade på dessa villkor strävar annonsörer att nå konsumenter i det utrymme och tid där de troligtvis gör ett köp.Detta kan inkludera tidpunkten för annonser, de butiker som valts ut för tung marknadsföring och vilken typ av produkt som erbjuds.

Konsumentbeteende kan inkludera personliga beslut eller köpbeteende som är avsedda att gynna en annan organisation.De personliga köpbeslut som en person fattar kommer vanligtvis att skilja sig från de som görs professionellt, särskilt om köpet görs som anställd i en organisation snarare än som företagare.I huvudsak betonar denna tro att konsumenterna kan ha flera profiler baserat på de olika aspekterna av deras liv.

En annan viktig aspekt av konsumentbeteende är interna faktorer, såsom personlig övertygelse, behov och önskningar.Marknadsförare kommer ofta att försöka bestämma vilka faktorer som motiverar individen och studera hur den synvinkeln skiljer sig från beslut som fattas på grund av externa faktorer.Några av de saker som påverkar interna övertygelser inkluderar ekonomi, livsstil och kunskap.

Många marknadsförare kommer också att studera en konsument efter köpet.Gynnsamma produktförändringar kan göras genom att förstå hur inköp har påverkat kunderna.Detta inkluderar att bestämma om konsumenterna har förblivit lojala mot ett visst varumärke efter köpet.Det kan också vara till hjälp att veta vilka varumärken som konsumenterna har valt om de har beslutat att inte vara en upprepad kund.Denna information samlas ofta via direkt feedback, även om marknadsundersökningar också kan vara användbar.