Vilka är de olika stilarna i företagskommunikation?

Företagskommunikation är ett brett sammanhang som inkluderar hur ett företag presenterar sig internt och externt och får sitt budskap till konsumenterna.Det består av både muntlig och skriftlig kommunikation, men det är den del som sker skriftligen som bestämmer en företagstil och offentlig bild.I allmänhet kan ett företag välja stilar i företagskommunikation som innehåller formella, avslappnade och kollokvala adresser.Det är rimligt att säga att om ett företag inte tar en proaktiv inställning till affärskommunikationsstil, är det mer troligt att de allvarliga problem uppstår på grund av felkommunikation.Vissa företag har en mycket sofistikerad kommunikationsplan som beskriver tillvägagångssätt och ton för alla typer av kommunikation.Andra med mindre budgetar tenderar att dela upp kommunikationsstil i interna och externa tillvägagångssätt.

Intern kommunikation är mer benägna att vara informella eller avslappnade.Ett företag förbjuder vanligtvis vissa typer av språk eller beteende men tenderar att slappna av formella kommunikationsregler mellan anställda.Detta innebär att en anställd inte nödvändigtvis behöver oroa sig för att skriva stil när han skickar ett e -postmeddelande till en kollega.Hans korrespondens kan vara vänligare och använda kollokvialismer.

En åtskillnad förblir ofta mellan horisontell och vertikal intern kommunikation.Adressstilar som kan vara lämpliga mellan två anställda som har samma position kan vara olämpliga i en kommunikation från en anställd till sin chef.Så internt företagskommunikation kan ofta vara avslappnad, med vissa allmänna parametrar för anständighet.

Extern kommunikation har oftast stilar av affärskommunikation identifierade för varje typ av affärsinteraktion med externa parter.Till exempel kan ett företag instruera sina anställda att kommunicera med nuvarande och potentiella kunder i en formell stil.Detta skulle innebära att adressera människor med titel och efternamn, även om korrespondensen är via e -post, till exempel.

På samma sätt kan ett företag kräva en formell stil i skriftliga rapporter, till exempel Companys årsrapport till aktieägarna.Detta hindrar anställda från att bli för vänliga med externa partier eller avslöja olämplig information när de skämt.Faktum är att standardkommunikationsstilen för de flesta företag är formell, eftersom det är svårare att gå fel genom att observera ett visst avstånd i kommunikation med tredje part.

Företag som tillåter informella, avslappnade eller samhällsstilar för företagskommunikation med externa parter som vanligtvisBegränsa tillståndet till marknadsföring.Om marknadsavdelningen vill placera en produkt på ett visst sätt eller hantverk ett meddelande om att företaget anser att en vänlig ton används, används dessa stilar.Mindre formella stilar av företagskommunikation är vanligtvis bara lämpliga i andra externa sammanhang när det finns en mycket nära relation mellan den anställda och tredje part som garanterar en mer avslappnad kommunikationsstil.