Skip to main content

Vilka är de olika typerna av automatiserade tjänster?

Automatiserade tjänster används av en mängd branscher för att eliminera repetitiva uppgifter, öka effektiviteten och minska driftskostnaderna.Det finns tre kategorier av automatiserade tjänster: schemalagda, användarinitierade och tidsinitierade.Integrationen av datorsystem i dagliga affärsverksamheter har gjort utvecklingen och implementeringen av automatiserade tjänster möjliga i bred skala.

Termen automatiserade tjänster används för att beskriva alla datorprogram som körs utan mänsklig intervention.I en stor organisation ansvarar medlemmarna i tekniska servicepersonalen för att hantera automatiserade tjänster.Programmen är skriven av de faktiska utvecklarna som är ansvariga för systemmodulen och är utformade för att uppfylla ett specifikt krav.

Schemalagda automatiserade tjänster är utformade för att köras enligt ett fast schema.Schemat kan baseras på specifika krav på affärsprocesser, till exempel slutet av varje månad för ett finansiellt system eller nattligt för ett kassainsättningshanteringssystem.I vissa situationer planeras tjänsten baserat på andra jobb eller program, eftersom resultaten från dessa jobb krävs för att Automated Services -programmet ska fungera.

Automatiserade tjänster som är användarinitierade växer i popularitet.Med denna typ av tjänst anger användaren specifika data eller utför en serie uppgifter.När dessa steg har slutförts utlöses den automatiska processen och körs i bakgrunden på en dator.Ett bra exempel på detta är en begäran om tjänst som anges via Internet.Uppgifterna samlas in från klienten, och när knappen Skicka har tryckts upp inträffar en serie automatiserade transaktioner.Meddelande skickas till servicetekniker, delar beställs, ett serviceschema ändras och en faktura utfärdas.

Tidsinitierade tjänster utlöses vid en viss tid på dagen.Detta är en variation på de schemalagda tjänsterna men används i allmänhet endast för jobb eller program som körs dagligen.Utvecklingen av automatiserade tjänster som kan initieras baserat på tid tar bort behovet av att medlemmarna i den tekniska servicepersonalen arbetar över natten.Om det finns några problem kan tjänsten programmeras antingen för att avbryta och vänta på instruktioner eller skicka ett meddelande till en tekniker.

För att stödja denna typ av miljö måste betydande resurser ägnas åt köp och stöd för hårdvara, programvara och infrastruktur.Detta är endast kostnadseffektivt i stora organisationer som hade heltidsarbetare som är dedikerade till att köra bakgrundsjobb dygnet runt.Mindre organisationer kommer vanligtvis inte att kunna inse en kostnadsbesparing på dessa tjänster.