Vilka är de olika typerna av back office -tjänster?

De olika typerna av back office -tjänster inkluderar en rad administrativa uppgifter som mänskliga resurser, redovisning, kundorderbehandling, utrustningens underhåll och registerhantering.Baksida kan också vara mer specialiserade för vissa yrkesområden som medicin eller informationsteknologi.Även om stödpersonal i back office normalt inte interagerar med kunderna så ofta som front office -personalen, tillhandahåller back office -tjänster fortfarande viktiga komponenter till den dagliga affärsverksamheten.Olika yrkesverksamma börjar ofta sin karriär med back office-jobb inom sina specifika intressanta områden.

Human Resources (HR) är en integrerad del av back office -tjänster som ansvarar för att rekrytera, anställa och utbilda nya anställda för olika avdelningar.HR -personal ger vanligtvis anställda sina nödvändiga skattedokument och arrangerar lönetjänster som lönecheck direkt insättning i arbetskonton.Denna speciella stödavdelning säkerställer att kvalificerade personer tilldelas tillgängliga jobb och kompenseras på lämpligt sätt för sitt arbete.

Redovisningsavdelningar är back office -tjänster som är intresserade av en företags olika finansiella transaktioner.Stora organisationer har ofta sina egna interna redovisningsavdelningar, och småföretag lägger ofta ut dessa uppgifter till oberoende redovisningsföretag.Dessa typer av back office -uppgifter innebär i allmänhet att hålla exakta register över kundtransaktioner och balanser som verksamheten är skyldig till andra leverantörer.Redovisningspersonal beräknar vanligtvis kassaflöden och befintliga skulder för att presentera en allmän bild av hur bra företaget klarar sig ekonomiskt inom en given tidsram.

Backkontorstjänster inkluderar också orderbehandling för företag som tillhandahåller specifika varor eller tjänster.Dessa uppgifter innebär ofta lagerdragning, förpackning, frakt och fakturering av kunderna för kostnaden för sina beställningar.Vissa beställningsavdelningar i stora företag kan ha en kurir på personalen för att göra lokala leveranser, även om denna arbetsplikt ofta outsourcas i många fall.Exakt journalföring av kvitton och fakturor är också en viktig del av denna back office-avdelning.

Backkontorstjänsterna på ett medicinskt kontor kan inkludera rutinmässigt arbete som att bearbeta blodprover.Medicinska back office -tekniker snarare än läkare utför ofta dessa uppgifter där lokala bestämmelser också för att göra det.Informationsteknik (IT) Back Office Support Personal ser vanligtvis till att datorer och telefoner i andra avdelningar fungerar korrekt.Dessa specialiserade back office -arbetare reparerar omedelbart problem med denna utrustning och dess tillhörande programvara, och de utför också ofta regelbundna systemuppdateringar och underhåll.