Skip to main content

Vilka är de olika typerna av företagskommunikationsplaner?

Företagskommunikationsplaner Överför information från en individ eller grupp till en annan.Även om definitionen låter förenklad, har varje typ av plan ett specifikt syfte i ett företag och kanske inte får ofta användning.Olika typer av företagskommunikationsplaner är interna, externa och kris, med den senare eventuellt en blandning av de första två.Företag sätter dessa planer på plats så att det finns ett ständigt informationsflöde bland alla parter i eller relaterat till företaget.Många användare är involverade i att skicka och ta emot kommunikation, vilket gör dessa planer mycket viktiga.

Interna företagskommunikationsplaner representerar meddelanden som endast är avsedda för de intressenter inom ett företag.Dessa är ofta ägare, chefer och anställda.Olika typer av kommunikationsmetoder kan finnas med denna plan, till exempel telefon, e-post, konferenser eller ansikte-till-ansikte-möten och recensioner.Kommunikationsplanen får ofta användning när intressenterna passerar meddelanden fram och tillbaka genom systemet.Utanför användare är sällan aktiva i denna kommunikationsplan eftersom meddelandinnehåll kan vara mycket hemlighetsfullt och innehålla känslig affärsinformation.

Externa företagskommunikationsplaner är helt enkelt motsatsen till ovanstående plan;Externa intressenter som behöver information Använd den.Även om det kan låta att interna och externa företagskommunikationsplaner har samma information ibland, är detta inte alltid så.Till exempel har offentliga företag ofta en specifik individ eller kontor som hanterar all extern kommunikation eller meddelanden.Detta möjliggör en enad front när företag går igenom svåra affärsperioder eller behöver skicka meddelanden till externa grupper.Ägare och chefer är ofta mycket involverade i dessa planer för att säkerställa att inga negativa meddelanden eller toner skickas till utanför intressenter.

En kriskommunikationsplan är en speciell form som endast fungerar under en kris som upplevs av verksamheten.Alla företagskommunikationsplaner har någon form av ett kriselement.Ett företag kan genomgå många olika kriser under sin livstid, men inte alla situationer är kriser för alla företag.En intern kris, till exempel, kan vara en plötslig brist på naturresurser.Företaget måste sedan kommunicera till interna intressenter hur företaget och dess element kommer att svara på denna kris och upprätthålla normal affärsverksamhet.

Att ha krisföretagskommunikationsplaner på plats gör det möjligt för ett företag att skapa en blandad kommunikationskanal.Detta säkerställer att ett företag kan kommunicera sina svar på kriser till både interna och externa intressenter effektivt.Återigen tillåter detta en enad kommunikationsfront och skapar stabilitet under en svår tid.