Vilka är de olika typerna av prestandametriker?

Prestandametriker definierar i kvantitativa termer prestandan för olika aktiviteter i ett företag.Typer av prestandametriker inkluderar de som används för att analysera företagsproduktivitet, marknadsföring och försäljning, ekonomiska resultat, kundrelationer och miljömetriker.Denna lista är inte all inclusive, eftersom mätvärden kan inkludera allt inom en företagsdomän av aktivitet som kan mätas analytiskt..Ett exempel skulle vara att använda prestandametriker för att avgöra vilka förändringar som är mer produktiva eller mindre, eller hur många arbetstimmar som förlorats på grund av skador på arbetsplatsen.Ett annat exempel skulle vara att tillverka produktionen mätt mot prestationsincitament.

Kvantitativa produktivitetsdata kan användas för att motivera omloppskostnader, till exempel eller för att konfigurera tillverkningsverksamheten i sin helhet.Produktionsmetriker kan också avslöja flaskhalsar, slack i systemet eller överdrivet avfall.Vissa företag har minskat tillverkningsavfall avsevärt genom att spåra och analysera kasserat material och sedan använda dessa mätvärden för att justera framtida beställningar för varor och material upp eller ner.

Marknadsmetriker kan användas för att mäta prestandan för produktlinjer, säljteamens prestanda, konkurrentanalys eller för att mäta konsumenternas efterfrågan och engagemang.Svar på reklamkampanjer och uppgifter som härrör från undersökningar om allmän opinion är också exempel på de typer av mätvärden som används för att kvantifiera en företagsmarknadsföringsinsatser.En artikel i CFO -tidningen

2007 rapporterade att Best Buy Upptäckt, genom spårning av prestandametriker, att ett 0,1% ökning i kundengagemang korrelerade med en ökning med 100 000 dollar (USD) i en lagringsårsintäkter.Finansiella mätvärden analyserar en kompis av skattemässig styrka och prestanda när det gäller kassaflöde, vinstmarginal, omkostnader, kassareserver och andra liknande kvantitativa uppgifter.

Intressenter, såsom konsumentförespråkare, eller aktieägare i företaget, kan se på företagens ansvar eftersom det avslöjas genom en analys av faktiska sociala resultat.Sådana miljömetriker kan också spåra socialt ansvar genom att beräkna ett företags miljöavtryck.Miljömetriker kan också kvantifiera effekterna av vädermönster på produktiviteten, eller hur den lokala arbetsmarknaden kan påverka jobbrekrytering och behållning.

Att spåra feedbacken från prestationsmetriker ger hårda bevis, som ett företag använder för att kartlägga en strategi.Att samla in rådata enbart är otillräckligt.Nyckeln till att låsa upp värdefulla nuggets av information är att para ihop en uppsättning mätvärden till en annan.Först då avslöjas förhållanden mellan en nyckelmetrisk till en annan.