Vilka är de olika typerna av försäljnings- och marknadsföringsprogramvara?

Försäljnings- och marknadsföringsprogramvara ingår i allmänhet i tre kategorier: Försäljningsprogramvara som hjälper till att driva försäljning genom att identifiera leads och möjligheter och spåra försäljningsprocessen, marknadsföringsprogramvara som hjälper till att hantera kampanjer för att generera leads och analytisk programvara som analyserar data som samlas in av de andra programmen iför att identifiera trender och spåra resultat.Dessa typer av programvara har blivit viktiga affärsverktyg för de flesta organisationer.De olika typerna av försäljnings- och marknadsföringsprogramvara klumpas ofta samman, men det finns tydligt olika syften för försäljningsprogramvara och marknadsföringsprogramvara.Försäljnings- och marknadsföringsprogram har utvecklats snabbt när utvecklare försöker hålla jämna steg med snabbt föränderliga teknik och köpa vanor och trender.

Programvara som är utformad för försäljningsändamål hjälper Salesforce att arbeta genom försäljningsprocessen från början till slut.Det är kontakthanteringsprogramvara som hjälper till att organisera och spåra utsikter och klienter.Den lagrar all relevant information om framtidsutsikter och kunder, inklusive var de håller på att fatta ett köpbeslut.

De flesta försäljningsprogramvara kommer automatiskt att schemalägga regelbunden kontakt med prospekter.Det kommer vanligtvis att erbjuda alternativ att ringa, besöka, maila eller e -postmöjligheter med specifika intervall.Denna programvara skickar också påminnelser om att följa upp eller slutföra objekt som är en del av försäljningsprocessen.

Försäljningsprogramvara identifierar också möjligheter för Salesforce.Det kan fastställa kunder som har köpt en produkt och är bra kandidater till vilka säljare kan korsa andra produkter.De flesta försäljningsprogramvara kan identifiera möjligheter baserade på flera andra alternativ, till exempel företagsstorlek, plats, branschtyp eller till och med kön eller köpa preferenser för beslutsfattaren.Dessutom används försäljningsprogramvara för att generera rapporter som detaljerar aktivitetsnivån och framgångsgraden för Salesforce.Det kommer att förutse framtida försäljning baserad på tidigare försäljning under en liknande tidsram eller baserat på det historiska aktivitet-till-framgångsförhållandet för Salesforce.

Marknadsföringsprogramvara används för att identifiera framtidsutsikter och generera leads för Salesforce.Den hanterar marknadsföringsverktyg som direktpostkampanjer genom att spåra svarsfrekvenser och tider.Många företag väljer att använda flera marknadsföringsverktyg på en gång, och marknadsföringsprogramvara är avgörande för att hantera och spåra flera kampanjer.De flesta marknadsföringsprogramvara kan samordna och spåra flera marknadsföringsverktyg, till exempel automatiska uppringare, e -post- och direktpostkampanjer.Många program har börjat inkludera förmågan att hantera ett företags närvaro på sociala medier som en del av sin marknadsföringsstrategi.

Den tredje delen av försäljnings- och marknadsföringsprogramvaran är vanligtvis ett analytiskt program.Denna typ av programvara mäter effektiviteten i användningen av försäljnings- och marknadsföringsprogramvaran.Det är vanligtvis en del av ett bredare programvarupaket som är avsett att hjälpa ledningen mer framgångsrikt att distribuera försäljnings- och marknadsföringsverktyg för Salesforce.