Vilka är de olika typerna av undersökningsforskning?

Ett vanligt sätt att dela upp typer av undersökningsforskning är genom att titta på hur undersökningen genomförs.Undersökningar kan administreras på papper, oralt eller elektroniskt.Formatet beror på vad undersökningens kommissionär önskar och det pris eller tid de är villiga att spendera.Vissa typer av undersökningar kan få en bättre svarsfrekvens än andra, och därmed faktorera i beslutsprocessen.

Pappersundersökningar är mycket populära, särskilt när man genomför marknadsundersökningar där formulärerna kan delas ut istället för skickas.Ofta ger en pappersundersökning en lista över svar på flera val.I vissa fall kan de be svaranden att fylla i korta svar på ett antal frågor också.Svar med flera val är ofta föredragna eftersom de är lättare att bearbeta.

Kommentarkort på restauranger och USA: s folkräkning är två vanliga former av pappersundersökningar.Även om kommentarkorten ger en plats för ett specifikt klagomål eller observation, är de också värdefulla för att samla in information om en viss restaurang och systemet som helhet.Det är här de ger verkligt värde för företaget.Den amerikanska folkräkningsundersökningen är en annan välkänd pappersundersökning, men det görs först en gång i decenniet.Pappersundersökningar är billiga, men svarsfrekvensen är ofta mycket dåliga, särskilt om inget incitament erbjuds till respondenterna.

Elektronisk undersökningsforskning görs genom två stora medier, internet och telefon.Telefonundersökningar betraktas som elektroniska om de faktiskt inte involverar någon kontakt med mänsklig till mänsklig.Snarare gör ett röstsystem kallelsen och interagerar med individen i andra änden av linjen.Svaranden svarar vanligtvis genom att trycka på ett touch -tonnummer på telefonens ringdyna. Online Survey Research erbjuder en tryckt undersökning i elektronisk form.Gränssnittet som används är ofta en enkel pek-och-klick-strategi, med vilken internetanvändare redan är mycket bekanta med.Både online- och telefonundersökningar kan erbjuda flexibiliteten för att ändra nästa fråga baserat på svarandens svar.Att använda denna strategi ger chansen till mer fullständig bild. Oral undersökningsforskning innebär att man använder en levande person för att administrera frågor till en annan person.Detta kan göras personligen eller via telefon.Resultaten kan registreras på en pappersformulär eller använda en elektronisk enhet av något slag.Vissa fördelar med muntlig undersökningsforskning inkluderar det faktum att mätaren har förmågan att söka fler respondenter och kan klargöra frågor, om det behövs.Liksom onlineundersökningar kan frågorna finjusteras till svaranden baserat på de mottagna svaren. Ofta används en kombination av undersökningsundersökningsmetoder.Till exempel kan ett politiskt parti använda telefon-, internet- och ansikte-till-ansikte-undersökningar för att få en känsla för det politiska klimatet.Att använda mer än en metod representerar en chans att få ett brett utbud av människors åsikter.Även om detta kan vara effektivt, kan tid och kostnad för flera metoder vara oöverkomliga för vissa organisationer.