Vilka är de olika sätten att bedriva forskning om konsumentbeteende?

Forskning om konsumentbeteende gör det möjligt för ett företag att samla in konsumentdata för affärsbruk.Uppgifterna kan hjälpa ett företag att marknadsföra sina produkter, sätta den allmänna policyn för att öka konsumentmedvetenheten, informera konsumenterna eller helt enkelt lära sig om individuell konsumtion.De två huvudsakliga sätten att bedriva konsumentbeteende forskning är primära och sekundära strategier.Primära metoder inkluderar undersökningar, fokusgrupper, online -forskning eller skannerdata.Sekundära metoder använder forskningsdata som samlas in av andra företag för beteendeforskningsprocessen.

Undersökningar kan skickas till konsumenter via posten eller genomföras via telefon, via personliga intervjuer eller via onlinemetoder.Detta möjliggör direkt information direkt från varje konsument som köper eller köper en produkt.Dessa alternativ kan vara lättare att förbereda och billigare.Företag kan välja sin metod baserat på kostnad och vilken som möjliggör så mycket exakta data som möjligt.Att byta metoder är också möjliga på grund av engångsanvändningen av dessa metoder.

Fokusgrupper är vanligtvis nästa steg i forskningsmetoder för konsumentbeteende.Företag kan välja några få personer som kommer in och diskutera varor eller tjänster.Detta möjliggör omedelbara kommentarer och feedback, men det är ofta dyrare och tar tid att organisera.Dessutom använder de flesta företag mindre provstorlekar på grund av kostnaden för denna metod.Att försöka göra stora, generalisering av uttalanden från en så liten grupp är också omöjligt, vilket är en betydande nackdel för denna metod.

Online -forskning har blivit vanligare med nya programalternativ.Konsumentbeteendeforskning kan antingen samla in data från sökmotorer eller använda direkta frågor för informationsinsamling.Även om det är billigare än andra metoder, finns det två betydande nackdelar.För det första möjliggör denna process endast specifik informationsinsamling och liten eller ingen feedback från konsumenterna.För det andra kommer konsumenter som inte handlar online-butik eller inte har den tekniska kunskapen för att genomföra internetundersökningar inte inkluderas i gruppen.

Skannerdata är en äldre metod för att samla in information baserad på konsumentbeteendeforskning.När kunder gör inköp eller använder kuponger använder butiker ofta elektroniska skannrar för att läsa streckkoder.Företag kan samla in denna information och lära sig om vilka produkter som oftast köps i en region eller med andra produkter.Ett problem med denna metod är att företaget begränsar sina uppgifter till varor som köpts av konsumenterna.Dessutom finns det inga kommentarer, feedback eller annan information som samlas in utanför de produkter som köpts av konsumenterna, vilket gör detta till en potentiellt informativ forskningsprocess.