Skip to main content

Vilka är de faktorer som påverkar konsumentbeteendet?

De faktorer som påverkar konsumentbeteendet är den odödliga besattheten för alla kommersiella marknadsförare.Behov, processer och val som den mänskliga hjärnan går igenom när man gör ett köp är ofta mycket mer komplexa än köparen kan föreställa sig.Några av de viktigaste faktorerna som påverkar konsumentbeteendet inkluderar psykologiska faktorer, personlig historia och kulturella överväganden.

Psykologiska faktorer kan hjälpa en person att avgöra inte bara om man ska köpa en produkt, utan vilket märke att välja och vad som skulle vara ett rimligt pris att betala.En av de viktigaste psykologiska faktorerna som påverkar konsumentbeteende är behov eller motivation.Om en person är hungrig har han eller hon ett högt psykologiskt behov av att köpa mat.På samma sätt, om en person flyttar in i ett område med hög brottslighet och är orolig för säkerheten, kan han eller hon vara mycket motiverad att köpa starka lås och säkerhetslarm.

Hur personlig övertygelse kan påverka ett beslut om köpare är en annan viktig psykologisk övervägande.Människor vill i allmänhet köpa produkter som stöder eller förstärker sina egna övertygelser och dagordningar.Till exempel kan en person som tror på vikten av lokal ekonomi vara mer benägna att köpa produkter som annonserar deras lokala tillverkning eller rötter.Många marknadsföringsstrategier kretsar kring att förstå tron på vissa demografier och skräddarsy annonser för att passa specifika grupper.

En handlotion som säger att det är bra för byggnadsarbetare och en bowlinghall som erbjuder tisdag rabatter till seniorer fokuserar på personliga historiska faktorer som påverkar konsumentenbeteende.Livsstilen, vanorna och historien för en konsument är alla avgörande för hur han eller hon fattar köpbeslut.Ålder, kön, yrke och inkomst är några av de kategorier som kan påverka köpvanor.Personliga intressen och hobbyer är lika viktiga för konsumentbeslut, eftersom en kvinna som tycker om scrapbooking osannolikt kommer att stöta på samma annonser eller produkter som en tonåring som gillar smutscykelracing.

Kulturella faktorer som påverkar konsumentbeteende kan vara extremt subtila, ellerganska öppet.En del marknadsföringsforskning visar att länder erbjuder distinkta inköpspersonligheter, även om de består av olika individer.Subkulturer, som en grupp vänner eller storfamilj, kan ha ett starkare inflytande, eftersom medlemmarna kan vara mer benägna att dela intressen eller liknande bakgrund.Social klass, som dikteras av inkomst, utbildning och social grupp, kan också utöva ett kraftfullt inflytande på köpbeteendet.Individens önskan att passa in eller vara acceptabel för en viss kulturgrupp kan påverka köpet av nästan alla föremål, från varumärkeskläder till ekologiska produkter.