Vilka är nycklarna för att förhindra våld på arbetsplatsen?
Att förhindra våld på arbetsplatsen involverar vanligtvis flera distinkta steg, som ofta finns i en skriftlig policy.För det första beror att undvika farliga situationer till stor del på att kunna utbilda arbetskraften för att erkänna riskfaktorer och varningstecken för potentiellt våld.Efter utbildning inkluderar de återstående delarna av en sådan politik vanligtvis förebyggande, svar och uppföljning.Varje arbetsplats kommer att ha ett unikt system på plats för att hantera det, men många organisationer och företag följer liknande ramar för att hantera våld på arbetsplatsen.
Utbildning anses ofta vara det första steget för att förhindra våld på arbetsplatsen.Tekniker kan sträcka sig från informella samtal mellan medarbetare till formella utbildningsprogram.Chefer och handledare utbildar sig ofta och sina anställda om betydelsen av våld på arbetsplatsen, liksom potentialen för det på deras speciella platser.Om det finns ett räddningsteam kräver det vanligtvis specialiserad utbildning.Våld på arbetsplatsen kan ha många definitioner.Det kan vara en våldsam handling, eller ett hot om fysisk skada, trakasserier, hot eller annat hotande beteende.Det kan också inkludera muntliga eller skriftliga hot, och på vissa ställen tenderar störande åtgärder, såsom förbannelse och spridning rykten som våld på arbetsplatsen.
Människor som arbetar inom vissa områden eller platser tenderar att möta en högre risk att uppleva våld iarbetsplats.Några exempel inkluderar människor som arbetar nära med allmänheten, till exempel anställda i sjukvårdspersonal eller sociala tjänster.Dessutom kan individer som hanterar pengar ofta möta våldsamma situationer också.Ändå kan våld på arbetsplatsen inträffa var som helst, och det är ofta svårt att förutsäga om en outsider eller till och med en medarbetare kommer att engagera sig i våldsamt beteende på sin anställningsplats. Nästa steg går i allmänhet utöver allmän utbildning och fokuserar på förebyggande.Många arbetsplatspolitik beskriver våldsförebyggande som att öka medvetenheten och ge specifik utbildning för att bedöma hot och identifiera potentiellt våldsamma situationer.Två användbara verktyg för att förebygga våld på arbetsplatsen är en skriftlig policy som uttryckligen säger vilka typer av beteende som är oacceptabla, liksom screening av arbetskandidater före anställning.Beroende på en viss organisations riskfaktorer för våld kan den också ha en nödplan på plats.Många företag har också program mdash;såsom alternativ tvistlösning (ADR) eller ett anställdas hjälpprogram MDASH;Tillgängligt, och dessa kan hjälpa till att avskräcka våld på arbetsplatsen.
Om våld på arbetsplatsen inte kan förhindras och en incident inträffar, är Svar
vanligtvis nästa steg.Vissa arbetsgivare har akutmottagningsteam som specifikt har utbildats för att hantera våldsamma situationer.Denna grupp kan till exempel bestämma om en evakuering är nödvändig, eller på annat sätt vidta alla åtgärder som anges i organisationens plan.Uppföljning
är vanligtvis det sista steget för att förhindra våld på arbetsplatsen.Handledare utvärderar i allmänhet om situationen hanterades på lämpligt sätt.Då kan de skapa officiella rapporter och ändra arbetsplatsens policyer och rutiner, om det behövs.Om en traumatisk incident äger rum kan chefer antingen arbeta med sina anställda direkt eller få hjälp utanför för debriefing och rådgivning personalen.Många personalexperter är överens om att ha en skriftlig plan för förebyggande av våld på arbetsplatsen på plats klargör roller och uppgifter när en incident inträffar.Detta kan leda till att anställda känner sig säkrare och mer självsäkra på arbetsplatsen.