Vad betyder det att bli bangalored?

Utövandet av outsourcing av kundsupport, teknisk support och till och med vissa tillverkningsjobb utomlands har gett upp en intressant affärslingo de senaste åren.Eftersom många av dessa positioner har outsourcats till landet, mer specifikt den indiska staden Bangalore, kallar de inhemska anställda som förflyttades ofta sig Bangalored .Att bli bangalored ska bytas ut på ett obehagligt sätt när det är jobb som skickas utomlands.

Utövandet av att outsourcera vissa stöd och tekniska positioner utomlands är redan kontroversiellt, och vissa amerikanska företag börjar faktiskt tyst eller till och med öppet att få dessa positioner tillbaka till amerikansk jord.För dem som har blivit bangalerade kan dock denna förändring i företagspolitiken vara för lite för sent.Deras jobb förblir fortfarande outsourcade till utländska länder med stora engelsktalande befolkningar och lägre lönekrav.

Beslutet att skicka vissa stödjobb utomlands ger en viss ekonomisk mening för stora företag, eftersom den globala ekonomin uppmuntrar länder att marknadsföra sina bästa varor ochTjänster till alla tagare.Välutbildade utländska arbetare som talar acceptabel engelska kan anta de rutinmässiga eller vardagliga stödrollerna som tidigare utförts av amerikanska arbetare, och uppenbarligen kan dessa inhemska anställda främjas till mer utmanande positioner.För dem som har blivit lurvade kanske emellertid möjligheten att gå vidare eller få mer utbildning aldrig har materialiserats.

Vissa anställda som har blivit lamade hittar dock bättre möjligheter någon annanstans.Deras tidigare jobb inom kund- eller teknisk support kanske inte har tillåtit dem att använda sina färdigheter eller utbildning i en verklig världsmiljö, så att ha de terminala eller höga stresspositionerna outsourcade kan faktiskt ha varit en motivation för skickliga anställda att söka mer utmanande roller iföretag.Många jobb som har blivit lurade erbjuder inte betydande möjligheter till avancemang eller högre löner.

Även om det ofta är en svår sak för anställda att bli bangalored, kan praxis att outsourcing supportjobb utomlands visa sig vara ännu svårare för företag ilånga loppet.Kunder som har kallat utländska baserade tekniska och servicestödlinjer klagar ofta över motsägelsefulla eller oprofessionella råd från obegripliga representanter.Strävan att spara pengar genom att outsourcera viktiga tjänster kan bevisa att dess inte bara anställda som kan bli bangalored.