Vad gör Better Business Bureau?

Better Business Bureau (BBB) är en ideell enhet som handlar om att främja god affärsmetoder och dela information om affärsenheter med konsumenter.Flera divisioner och franchises av Better Business Bureau verkar i olika regioner i USA och Kanada.Dessa regionala kläder tillhör Council of Better Business Bureaus (CBBB) som ger information till konsumenterna om affärsenheter som verkar på den nordamerikanska kontinenten.Liknande men olika titlade organisationer finns i andra länder inklusive Australien och Storbritannien.

Föregångare till Better Business Bureau spratt upp i olika delar av Nordamerika i början av 1900 -talet.Dessa organisationer samlade in information som rör affärstvister, missförvaltning av företag och oetiska affärsmetoder.1970 förenade många av regionala dessa enheter för att bilda CBBB.Konsumenter som funderar på att köpa varor eller tjänster från ett visst företag kan söka i den lokala byråens online -katalog efter information om dessa företag.Uppgifter om tidigare klagomål och produktåterkallelser görs lättillgängliga så att konsumenterna kan fatta välgrundade beslut.

Företag och ideella grupper kan registrera sig hos byrån.Representanter från den lokala byrån samlar in information om dessa enheter, pratar med företagare och granskar tidigare konsumentklagomål.Enheter som upprätthåller de etiska standarder som byrån strävar efter att upprätthålla kan bli ackrediterade medlemmar i Better Business Bureau.Många konsumenter föredrar att hantera företag som är ackrediterade byråmedlemmar och vissa människor tenderar att undvika att arbeta med företag som inte är medlemmar i organisationen.

Lokala divisioner i byrån utfärdar regelbundet konsumentvarningar som beskriver pågående bedrägeriärenden som involverar kriminella företag som maskerar som legitima företag.Dessutom utfärdar dessa organisationer informationsmedlemmar som ger konsumenterna råd om frågor som ekonomisk förvaltning, förberedelse av högskolor och pensionsplanering.Många bedrägerier och oetiska affärsmän försöker dra nytta av konsumenter som fattar stora ekonomiska beslut.Därför varnar det bättre affärsbyrån konsumenterna till den typ av röda flaggor som vanligtvis åtföljer bedrägerier och bedrägliga system.

När byrån får ett konsumentklagomål, vidarebefordrar det detaljer om frågan till verksamheten i centrum av tvisten.Verksamheten har möjlighet att lösa saken eller svara på klagomålet.Om verksamheten misslyckas med att tillfredsställande lösa tvisten kan det förlora sin bättre affärsbyrå ackreditering.Dessutom kan detaljer om den oupplösta tvisten publiceras på Bureaus -webbplatsen.Av rättsliga skäl samlar byrån varken information eller undersöker rapporter om konsumenttvister som redan har resulterat i domstolsåtgärder.