Vad är en köpcykel?

Köpcykeln är en process som de flesta konsumenter går igenom när de beslutar om de behöver nya produkter och bestämma vad dessa produkter ska vara.Detta är en process som marknadsförare måste utnyttja, ta kontakt i varje fas i cykeln och skräddarsy meddelandena som skickas till den cykel som konsumenterna kan ha nått.I allmänhet består köpcykeln av ett antal grova steg.För det första inser en konsument ett behov eller brist, vilket leder till att de samlar in information om alternativ för att fylla detta behov.Efter att ha beslutat mellan alternativ fattar konsumenten sitt beslut och ser sedan till att produkten eller tjänsten levererar på sitt löfte.

Många anser att marknadsföring handlar om de produkter och tjänster som olika företag har att erbjuda.Även om att se till att dessa produkter och tjänster är av högsta kvalitet verkligen är viktigt, måste marknadsförare alltid komma ihåg att deras köpbeslut i slutändan är subjektiva.Människor går igenom en process för att fatta beslut, och marknadsförare måste utnyttja den processen för att uppnå optimala resultat.Denna process är känd som köpcykeln, och de företag som förstår cykeln har en fördel i sin försäljning.

I allmänhet kommer början av köpcykeln när konsumenten eller köparen inser att de saknar något som utgör ett behov.Detta kan hända eftersom deras gamla produkter inte längre uppfyller deras behov, eller för att konsumenterna äger situationer har förändrats för att skapa nya nödvändigheter.I detta skede måste marknadsförarna ta kontakt för att framställa sina produkter eller tjänster som svaret på dessa behov.

Om en konsument helt enkelt beslutar att han eller hon behöver en produkt men har ännu inte beslutat om ett specifikt varumärke, fortsätter köpcykeln medövervägande av alternativ.Vid denna tidpunkt måste marknadsförare skicka meddelanden vilket gör det klart att allt de erbjuder är överlägset erbjudanden från konkurrenterna.Konsumenter uppfattar ofta sina potentiella inköp som riskabla, och marknadsförare måste skicka ut meddelanden som lindrar dessa problem.

När alternativen har beaktats kommer konsumenten att slutföra köppcykeln genom att välja och köpa en produkt.Marknadsförare måste inse att deras jobb inte är färdiga vid denna tidpunkt, särskilt om de har en befintlig, långvarig relation med en klient.Det bör få någon form av bekräftelse som de sålda produkterna uppfyller kundernas behov.En den punkten börjar cykeln på nytt, vilket innebär att marknadsförare och säljare måste vara vaksamma i sin inställning till sina kunder.