Vad är en företagspolicy?

En företagspolicy hänvisar till ett företags strategi för en given fråga.Denna strategi är generellt detaljerad och kan inkludera komponenter som förbjudet beteende, rättigheter och tvistförfaranden.Ett företag kan ha flera policyer.och de kan hänvisa till frågor som involverar kunder eller anställda.När en företagspolicy involverar anställda kommer det sannolikt att övervakas av antingen ledning eller personalresurser.När klienter är involverade hanteras ofta policyer av kundtjänstagenter eller chefer.

Begreppet politik kan vilseleda människor att tro att en enda idé eller regel kommuniceras.Tvärtom, en företagspolicy är vanligtvis en samling idéer som hänför sig till en enda fråga.Det kommunicerar normalt vad en person kan förvänta sig av ett företag, vad ett företag förväntar sig av individer och vad som kommer att hända i händelser som avviker från normen.

Det är ofta nödvändigt för en företagspolicy att upprättas för att säkerställa att ett företag följermed en obligatorisk reglering.I många jurisdiktioner förbjuder till exempel lagen diskriminering på grund av en grund som religion eller graviditet.Ett företag, utöver den skyldiga, kan hållas ansvarigt för kränkningar av denna lag.För att förhindra händelsen och för att minska vad som kan tolkas som medverkan utvecklar företag vanligtvis policyer.

En sådan policy kommer sannolikt att bestå av flera huvudkomponenter.Först kan det definiera frågan, i detta fall diskriminering.Det kan sedan beskriva förbjudna handlingar.Förfarandena för dem som tror att de är offer för att få sina klagomål adresserade kommer vanligtvis att inkluderas.Det finns sannolikt också en disciplinär handlingsplan för överträdare som beskrivs i policyn.

En företagspolicy som hänför sig till kunder behandlar vanligtvis hur de kommer att behandlas och de skyldigheter som de samtycker till.Till exempel kan en butik ha en returpolicy för att adressera situationer där en kund inte vill ha en artikel som hon har köpt.Den policyn kan specificera objekt som inte kan returneras.Det kan beskriva kundens krav, till exempel att ha kvittot och den ursprungliga förpackningen.Dessutom bör det ange företagets skyldigheter, till exempel att tillhandahålla återbetalning för ett köp som gjorts inom 30 dagar och göra det i samma form av betalningsform som ursprungligen använts.

Det finns många fördelar med företagets policy.De uppmuntrar rättvisa eftersom villkoren beskrivs i allmänhet istället för en individuell basis.Politik kan göra företag mer populära eftersom människor är medvetna om hur de kommer att närma sig en fråga i förväg.En nackdel med en företagspolicy är emellertid att det kan medföra juridiska konsekvenser för de företag som implementerar dem.När någon avviker från en policy kan företaget hållas ansvarigt eftersom domstolar kan tolka det som ett kontraktsbrott.