Vad är en konsumentförespråkare?

I de flesta länder har lagar antagits för att skydda konsumenterna mot farligt eller felaktigt utförande, bedrägliga försäljningspraxis och vilseledande reklam.I USA är de myndigheter som är ansvariga för att verkställa dessa förordningar Federal Trade Commission (FTC) och Food and Drug Administration (FDA).I Storbritannien har kontoret för rättvis handel en primär roll, medan i Kanada deltar flera avdelningar i konsumentskydd.En konsumentadvokat är en person eller grupp som försöker utbilda konsumenter, skydda deras säkerhet och avslöja orättvis praxis.

Det primära fokuset för vissa konsumentadvokatgrupper är utbildning.Organisationer som American Association for Retired People (AARP) tillhandahåller information, försäkringspaket och andra tjänster till medelålder och äldre.Andra grupper fokuserar på specifika frågor som hälsovård och ger forskningsbaserad information om mat, läkemedel, hälsosamma livsstilar och miljöfaktorer.Vissa publicerar till och med statistiska uppgifter om sjukhus och medicinska leverantörer för att hjälpa medborgarna att fatta välgrundade beslut.

En av de mest kända affärsrelaterade konsumentadvokatorganisationerna i USA är Better Business Bureau (BBB).Detta är en medlemsstyrd organisation med lokala kapitel i hela landet.Medlemmar erbjuds utbildningsmaterial och förväntas följa rättvisa affärsmetoder.Klagomål mot en medlem undersöks, och om de grundas, förväntas medlemmen avhjälpa situationen eller ansiktsutvisningen.Konsumenter uppmuntras att kontrollera ett företags ställning med BBB innan de ingår i kontrakt med dem.

Konsumentadvokatorganisationer som Champion orsakar för undervärda samhällen erbjuder både utbildning och förespråkare.Utbildning inkluderar att hjälpa medborgarna att veta vad offentligt assistansete kan vara kvalificerade att ta emot, undervisa jobbsökningsförmåga och tillhandahålla ekonomisk rådgivning.Förespråkare för handikappade övervakningsskolor och företag för att säkerställa att de följer förordningar som säkerställer tillgång till utbildning, arbetsplatsen och offentliga områden.Dessa grupper övervakar också företag och finansinstitut för att göra vissa rättvisa och icke -diskriminerande metoder observeras.

Ett annat område som har lockat till att flera konsumentadvokatorganisationer är tillverkning.Vissa organisationer övervakar överensstämmelse med konsumentproduktsäkerhetsstandarder, till exempel användning av giftfri färg och flamskyddsmaterial i barns leksaker och kläder.Om en produkt visar sig vara defekt informerar organisationen leverantören såväl som de offentliga och statliga myndigheterna för att säkerställa att kraven på återkallelse uppfylls.Andra förespråkningsgrupper övervakar jordbruk, livsmedelsbearbetning, bilsäkerhet eller läkemedelsstillverkning.

Jobbmöjligheter för en konsumentadvokat kan hittas i både den offentliga och privata sektorn.Många lokala och regionala myndigheter har konsumentkontor som undersöker klagomål om orättvis praxis.Privata företag sysselsätter förespråkare för att gränssnitt med kunder och avgöra om verksamheten uppfyller deras behov eller förlorar dem till konkurrens.Sjukhus sysselsätter konsumentförespråkare, kallade patientrepresentanter, för att gränssnitt med patienter och familjemedlemmar och se till att korrekt vård administreras och eventuella problem som behandlas.Jobb kan också hittas hos några av ideella grupper.

Människor med olika bakgrunder blir konsumentförespråkare, och utbildningskraven varierar mycket.Försäkrings- och sjukvårdsanläggningar kan kräva någon med medicinsk bakgrund.Ett antal grupper vill ha advokater eller personer som är utbildade i allmän politik som kan fortsätta med rättstvister eller lobby regeringen för lagstiftningsstöd av deras orsaker.Volontärarbete med en förespråkningsgrupp kan hjälpa en person att få värdefull erfarenhet och kan hjälpa till att säkrae sysselsättning på det området.