Vad är en innehållskoordinator?

Innehållskoordinatorens roll är en relativt ny utveckling, utformad för att hjälpa till med hanteringen av ett företags närvaro på webbplatsen.När webbplatser först utvecklades togs innehållet direkt från tryckta broschyrer och publikationer.På 1990 -talet blev det tydligt att konsumenterna föredrog att lära sig om ett företag och dess produkter från en webbplats över nästan alla andra metoder.Som ett resultat var företag skyldiga att investera i personal och teknik för att hålla aktuellt, och innehållskoordinator skapades således.

En innehållskoordinator eller webbplatsinnehållschef ansvarar för att hålla innehållet uppdaterat, integrera bloggar, nyhetsbrev och andra verktyg för att uppmuntra kunder att återvända till webbplatsen flera gånger.Det krävs inget specifikt utbildningsprogram för att bli en innehållskoordinator.De flesta företag kräver emellertid kandidater med utmärkta skriftliga kommunikationsförmågor, organisationer och viss förståelse för webbplatsteknologier.

Denna position finns vanligtvis i stora företag och är vanligast i företag med en fullt utvecklad elektronisk handelsplats.Andra företag som använder innehållskoordinatorer är nyheter eller informationssidor, utbildningsinstitut och myndigheter.Alla dessa företag måste kommunicera en rad meddelanden till en stor publik.Konsistens och kvalitetsskrivning krävs för att göra detta effektivt.

Erfarenhet är det viktigaste för de flesta arbetsgivare när de letar efter en innehållskoordinator.De flesta erfarenheter av denna typ av roll erhålls genom frilans, fjärrpositioner.Kompensationen för dessa jobb är vanligtvis arbetsarbete, med betalning via onlinebank eller tredjepartsverktyg, såsom PayPal .

När tekniken växer och nya kommunikationsverktyg utvecklas, kommer innehållskoordinator att behöva lära sig dessa nya verktyg och användadem för att nå potential och befintliga kunder.Det har skett en förskjutning under de senaste åren från Pull to Push Communication Methodology, i enlighet med kundernas önskemål.Pullkommunikation är en term som används för att beskriva alla företag för konsumentavtal som initieras av klienten.Push Communication beskriver affärsinitierad kontakt som levereras direkt till klienten, baserat på deras intressanta områden eller tidigare shoppingmönster.

Som en del av innehållskoordinatorens ansvar granskas all information som tillhandahålls på webbplatsen och publicerade material regelbundet.Det är mycket viktigt att se till att allt innehåll är på meddelande och relevant för snabbt förändrade kundbehov.Studier har visat att webbplatser med relevant, välskrivet innehåll som uppdateras på en konsekvent basis har fler returbesökare än webbplatser som lämnar innehållet oförändrat.