Vad är en uppfattningskarta?
En uppfattningskarta, även känd som en perceptuell karta, är en grafisk representation av hur kunder och framtidsutsikter känner för olika märken, produkter och idéer.Det är ett marknadsundersökningsverktyg.Perception Maps kan användas för att planera en ny produkt eller förbättra ett befintligt erbjudande.Flera kartor kan skapas för en mängd olika områden relaterade till ämnet.Till exempel kan det finnas en karta som bara visar information om smaken på en produkt, medan en annan kan visa hur människor känner för olika konkurrenter.
Innan en uppfattningskarta kan skapas, måste data samlas in från kunder och framtidsutsikter.Informationen kan komma från källor som undersökningar, intervjuer och fokusgrupper.Vanligtvis uppmanas deltagarna om sina åsikter om en mängd olika saker relaterade till produkten, företaget och dess konkurrenter.Informationen sammanställs sedan i kategorier som enkelt kan planeras på ett diagram.
När informationen har sammanställts kan uppfattningskartan dras ihop.Basen för en typisk perceptionskarta är ett kors med likvärdiga linjer.Varje rad är märkt med en annan beskrivning.Genom att placera objekt på kartan enligt undersökningssvar kan företaget se var det står på olika problem.
Cirklar, rutor eller andra former märkta med information från forskningen placeras i eller över de fyra avsnitten som gjorts av korset.De visar de olika åsikter som svararna har om varje produkt eller företag.Till exempel, på ett kors med en vertikal linje som säger säkerhet och en horisontell linje som är märkt hastighet, kan en cirkel märkt med namnet på en sportbil placeras högt för hastighet och låg för säkerhet.
När informationen har varitAnlagd kan andra versioner av uppfattningskartan genereras.En annan vanlig typ av karta visar svaren som prickar.Oavsett var det finns ett kluster av prickar kan forskaren anta att dessa egenskaper skulle vara lämpliga att utse som ett marknadssegment.Detta gör det möjligt för ett företag att finjustera både produktutvecklings- och marknadsföringsinsatser så att det når sin publik mer effektivt.
En av fördelarna med uppfattningskartan är att det kommunicerar sitt budskap tydligt och enkelt.Den grafiska layouten kan vara användbar när du gör en presentation.Det gör också idéer mer omedelbart tillgängliga för anställda från andra avdelningar och chefer i synnerhet.