Vad är en prestationsindikator?
En prestationsindikator är ett förutbestämt riktmärke som en kompaniets faktiska prestanda mäts mot.Ett av sätten som ett företag säkerställer att det uppfyller sina mål är genom att fastställa önskade prestationsnivåer.Riktmärken eller index fastställs och fastställs som prestandamål.Faktisk prestanda mäts mot en prestationsindikator för att identifiera områden som behöver förbättras.
De flesta organisationer, industrier och till och med regeringar fastställer mått på prestanda.Åtgärder som ingår i en prestationsindikator kan vara kvantitativa eller kvalitativa.Till exempel kan prestanda för en försäljningsavdelning i en organisation främst mätas kvantitativt mot kvartalsvisa och årliga försäljningsmål.Avdelningen ges ett antal att uppnå och det faktiska försäljningsbeloppet rapporteras som en procentandel till försäljningsplanen.
När det gäller försäljningsavdelningen skulle resultat som är något mindre än 100 procent till försäljningsplanen betraktas som ett prestationsgap.Detta är skillnaden mellan önskat och faktisk prestanda.Vissa organisationer använder GAP -beloppet för att utvärdera företagsprocesser, produkter, anställdas utbildning och ledarskapstaktik som kan behöva förbättras.En gapanalys kan ibland avslöja att en prestationsindikator är inställd för hög med tanke på nuvarande marknadsförhållanden.
En prestationsindikator kan också användas av en regering för att bedöma makroekonomiska förhållanden.Beroende på de erhållna resultaten kan regeringen fastställa att den måste vidta åtgärder för att förhindra en stor depression.Bruttonationalprodukt, konsumentförtroende och kommersiell anställningsaktivitet är några av de ekonomiska resultatindikatorerna som en regering övervakar.
Vissa företag kan använda branschgenomsnitt för att mäta prestanda.Genomsnittliga intäkter och den genomsnittliga tiden som en företagsprodukt stannar kvar i lager är några exempel på branschens riktmärken.Denna typ av jämförelse används också av potentiella investerare för att bestämma en företags totala ekonomiska hälsa och uppskatta dess risk.
Subjektiva mått på prestanda kan användas i utvärderingar av anställda och i frågor relaterade till korrigerande åtgärder.Även om många företag kommer att ha ett slags numeriskt betygssystem för sina anställdas utvärderingar, bestäms det sätt på vilket de görs till stor del av utvärderarna.Till exempel kan en anställd bedömas på sina problemlösningsfärdigheter, som kan anses vara imponerande av en chef, men endast tillräcklig av en annan.Det sätt på vilket chefer avgör vad som utgör goda problemlösningsförmågor baseras till stor del på erfarenhet och personlig preferens.