Vad är en pulsundersökning?
En pulsundersökning är vanligtvis en typ av undersökning som ges till anställda i ett företag för att bättre mäta och utvärdera anställdas tillfredsställelse, produktivitet och övergripande attityd.Dessa typer av undersökningar ges ofta en eller två gånger om året, regelbundet schemalagd basis, och kan ges till alla anställda och sedan delas upp i specifika avdelningar eller kategorier senare.De hålls ofta konfidentiella så att anställda kan vara öppna och ärliga med sina svar och är vanligtvis utformade och utvärderade av ett externt företag.En pulsundersökning är avsedd att tillåta ledning på olika nivåer för att få en känsla av ”hälsan” i företaget angående de anställda som arbetar inom det.
Namnet ”pulsundersökning” är baserad på en analogi mellan denna typ av undersökning och medicinsktEnheter som elektroniskt övervakar hjärtslaget eller pulsen hos en person.När dessa enheter övervakar en persons puls och visar informationen grafiskt är dessa undersökningar avsedda att låta cheferna för ett företag övervaka företagets "hjärtslag".Det primära fokuset och avsikten med en pulsundersökning är vanligtvis för att indikera och ge utvärdering av anställdas frågor som arbetstillfredsställelse, stöd från handledare, arbetsmiljö och betala tillfredsställelse.
En pulsundersökning är vanligtvis utformad av ett annat företag än detför vilken det tillhandahålls.Liksom andra former av företagstestning och utvärdering av anställdas, är dessa undersökningar vanligtvis utformade av professionella psykologer och andra yrkesverksamma som studerar mänskligt beteende.Frågorna om denna typ av undersökning kan variera mycket och kan vara öppna frågor som en anställd kan svara fritt, flervalsfrågor eller använda en betygsskala.En pulsundersökning som använder en betygsskala, till exempel, kommer vanligtvis att innehålla uttalanden som "Jag känner att mina handledare lyssnar på mig", med möjliga svar som "Håller starkt med"”
Medarbetaren kommer att läsa uttalandena om pulsundersökningen och väljer sedan det svar som bäst passar hans eller hennes egna känslor eller attityder.Denna typ av undersökning kommer sannolikt att inkludera dussintals frågor angående olika aspekter av arbetsplatsen, och svaren matas sedan in i en dator.En visuell representation av medarbetarnas tillfredsställelse när det gäller olika frågor kan sedan skapas, som liknar topparna eller platta linjerna i en medicinsk pulsmonitor.Dessa uppgifter kan också kategoriseras på specifika sätt att visa svar endast från anställda från en viss butik, avdelning i butiken och till och med anställda på en viss lönenivå eller de som nyligen har blivit befordrade.