Vad är en kvalitativ forskningsfokusgrupp?
En kvalitativ forskningsfokusgrupp är en samling människor som rekryteras av ett företag för att ge råd och uppriktig feedback om en produkt, marknadsföringsstrategi eller annan storskalig kampanj.Huvuduppdraget för en kvalitativ fokusgrupp är att ge personliga reaktioner på ett företags portfölj av marknadsundersökningar.Gruppmedlemmar ger sina egna tankar, reaktioner och erfarenheter på statistiska data.Företag använder gruppens input för att skräddarsy sitt utseende och förändra sin offentliga strategi.
Företag samlar in marknadsundersökningar av olika skäl.Vissa involverar produktmarknadsföring;Att känna till kundbasen och dess förväntningar är en viktig del av framgången i försäljningen.Att bygga konsumentförtroende och främja en bild av styrka och tillförlitlighet är också avgörande för företag inom finans- och investeringsindustrin.Politiska lobbygrupper och kampanjarrangörer tycker också att allmänhetens insatser är ovärderliga.För dessa och andra ändamål är en kvalitativ forskningsfokusgrupp en av de bästa och mest prisvärda lösningarna.
Fokusgrupper är vanligtvis utformade för att vara representativa för ett företags målgrupp.En typisk grupp innehåller mellan 15 och 20 medlemmar som valts för sina etniska, socioekonomiska eller utbildningsbakgrunder.Grupperna möts på en neutral plats och diskuterar en fråga, utvärderar en produkt eller ger feedback om slagord eller specifikt marknadsföringsmaterial.
Det finns många olika sätt att använda den kvalitativa forskningsfokusgruppen i affärer.Den mest enkla gruppen möts en gång eller kanske två gånger för att diskutera en gemensam fråga.Mer komplexa modeller kräver fler möten.Ibland, beroende på vad som diskuteras, kommer flera grupper att träffas samtidigt.
Företag kan välja att dela upp kvalitativa forskningsgruppsdeltagare i en kontrollgrupp, en nominativ grupp och en rådgivande grupp.Var och en skulle ges en något annorlunda lista över överväganden eller olika frågor att fundera över.Deras resultat skulle sedan kombineras och sammanslagas för att tillhandahålla relevant data.
En väsentlig del av den kvalitativa forskningsfokusgruppen är Focus Group Moderator.Moderatoren är vanligtvis en professionell vars uppgift är att hålla gruppens diskussion på rätt spår, att introducera provocerande eller tänkande frågor och förhindra att någon medlem dominerar konversationen.Vägledning från moderatorer är ofta det enda sättet som forskare direkt kan interagera med deltagarna.
För det mesta registreras eller observeras fokusgruppsförfaranden i realtid av forskare.Forskarna kommer sedan att spendera tid på att analysera fokusgrupper och tankar och idéer som tas upp på avstånd.Om de behöver ytterligare information kommer de ofta att ringa tillbaka gruppen eller låta moderatorkontakt enskilda medlemmar för en-mot-en intervjuer.
Fokusgrupper rör sig alltmer online, men inte utan någon marknadsskepsis.En online-fokusgrupp fungerar på ungefär samma modell som en personlig grupp: det vill säga att medlemmarna samlas samtidigt, på samma internetadress och deltar i en modererad konversation.Nivån på uppriktig interaktion är inte alltid densamma när deltagarna är belägna på distans, och den kvalitativa forskningen som samlas in från chattrumsdiskussioner ges inte alltid samma vikt som den som samlas in från personliga sessioner.