Vad är en servicegaranti?
En servicegaranti är ett löfte om att en tjänst eller produkt uppfyller vissa konsumenternas förväntningar eller standarder.Många gånger tillhandahålls det till konsumenten skriftligen.Om produkten inte fungerar som utlovat kan leverantören erbjuda byte av föremålet, återbetala inköpspriset eller erbjuda andra former av återbetalning, som en butikskredit.Syftet med det är att införa konsumenternas förtroende.
Den typ av löfte som en köpman gör kan skilja sig åt, beroende på produkten eller tjänsten.Det är inte ovanligt att en servicegaranti beror på konsumentmötet specifika villkor.Detta placerar en del av ansvaret för kunden.
Stipulations till en servicegaranti kan förbjuda manipulation med en produkt eller kräva att vissa underhållsscheman följs.Det kan också beskriva vad konsumenten krävs för att förhindra att en produkt fungerar.Om de angivna villkoren inte uppfylls kan servicegarantin upphävas.
Villkorliga avtal gäller ofta för bilgarantier.Till exempel kan en servicegaranti för en motor kräva schemalagd underhåll med jämna mellanrum, till exempel att ändra oljeförändringen var tredje månad.Om motorn skulle fungera som ett resultat av att oljan inte ändrades enligt schemat, kan servicevarden avbrytas.Det är viktigt för en kund att följa de tillhandahållna bestämmelserna.
Ett antal branscher innehåller en servicegaranti vid försäljningen av sina tjänster.Till exempel kan kemtvättverksamhet lova att kläder kommer att vara rena och redo inom 24 timmar, och ett skadedjursbolag kan ge försäkran om att buggar inte kommer in i hemmet efter utrotning.Många gånger erbjuder en servicegaranti kunden en återbetalning om klienten är missnöjd.
A Pengar tillbaka garanti erbjuds ibland att uppmuntra en kund att köpa en produkt.Om konsumenten är besviken över föremålet kan han eller hon vanligtvis returnera den för en full återbetalning.Detta är utformat för att bekämpa kundens tvekan och få honom eller henne att känna att det inte finns något att förlora genom att köpa föremålet.
En Prisgaranti vanligtvis görs när ett företag vill förmedla att deras produkt kommer att kosta samma sak,eller mindre än den exakta artikeln som såldes någon annanstans.Ofta ger detta en kontant återbetalning av skillnaden, om samma artikel finns i en annan butik till ett mindre pris.Ett företag annonserar vanligtvis detta erbjudande för att hjälpa konsumenten att känna sig säker på att de inte betalar för mycket.