Vad är en intern kvalitetsrevision?

Revision inom ett företag eller organisation är en bedömning av efterlevnaden.Den interna kvalitetsrevisionen fokuserar vanligtvis på anslutning till företagets kvalitetshanteringssystem som finns på plats, även om det också kan ta itu med andra områden, till exempel lagar och statliga förordningar.Revisioner för interna kvalitet är ett proaktivt sätt att bestämma beredskapen för en extern revision och att identifiera områden som behöver förbättras.

Det finns i huvudsak tre typer eller nivåer av revision som inträffar i samband med ett företag eller organisation.En extern kvalitetsrevision, även kallad en tredjepartsrevision eller revision på tredje nivå, görs av någon form av oberoende enhet, till exempel ett tillsynsmyndighet.Den andra nivån hänvisar till reaktioner från kunder eller slutanvändare.Den tredje typen, den interna kvalitetsrevisionen genomförs av ett internt revisionsteam.

En intern kvalitetsrevision är ett värdefullt hanteringsverktyg.Feedback från andra källor, inklusive kundnöjdhet och externa revisionsresultat, beskriver de slutliga resultaten.Den interna kvalitetsrevisionen ger ledningen möjligheter att undersöka företagets förfaranden och effektiviteten hos produkter och tjänster innan den når den punkten.Revisionsfrekvensen varierar beroende på storleken och arten av varje företag, men det rekommenderas i allmänhet att en revision genomförs en gång om året.

Normalt kommer en checklista att vägleda stegen och enskilda steg för revisionen.Checklistor för internrevisioner kommer att vara specifika för varje företag.De flesta är förfinade och förstärkta när verksamheten växer, och många blir långa och detaljerade.Korrekt slutförda blir dessa checklistor en värdefull resurs för ledningsgruppen.

De flesta revisioner börjar med ett möte mellan revisorerna och ledningsteamet för att beskriva processens omfattning och ta itu med frågor eller problem.Detta steg upprepas sedan i slutet av revisionen för att diskutera frågor om bristande efterlevnad och rekommenderade korrigerande åtgärder.Revisioner av interna kvalitet bör inte uteslutande fokusera på brister, men bör också identifiera områden med exceptionella prestanda och markera metoder som fungerar bra.Detta kan bygga övergripande moral och leda till en mer kooperativ atmosfär under revisionsprocessen.

Ett av de viktigaste stegen i den interna kvalitetsrevisionen är rekommendationen om korrigerande åtgärder som bör vidtas för att hantera problemområdena.I allmänhet är dessa rekommendationer inte valfria och åtföljs av ett måldatum för efterlevnad.Revisionen anses inte vara fullständig förrän dessa frågor har korrigerats och granskats av revisionsteamet.