Vad är Back Office BPO?

Back Office Business Process Outsourcing (BPO) är administrativt stöd som tillhandahålls genom en entreprenör som hanterar dessa tjänster för flera företag med administrativa behov.Företag kan välja att lägga ut av olika skäl.Det är ofta billigare än att hålla tjänster internt och kan ge tillgång till speciella färdigheter eller högkvalitativa supporttjänster som inte skulle vara möjliga på annat sätt.

De typer av tjänster som finns tillgängliga via Back Office BPO kan variera.De kan inkludera transkriptionstjänster för medicinska kontor, beställningsbehandling och fakturering och marknadsundersökningar.Vissa kan bedriva annan forskning för sina arbetsgivare för att hjälpa till med utarbetandet av rapporter om olika ämnen.Anställda på en BPO -tjänsteleverantör kan också tillhandahålla datainmatningstjänster, både på begäran och som en del av en pågående uppgift som att ange ny kundinformation.

Vissa erbjuder bokföring, inklusive avancerade redovisningstjänster.Back Office BPO -personal kan hantera en mängd administrativa uppgifter för sina kunder.Eftersom de betjänar flera företag på en gång är de billigare än att upprätthålla personal på kontoret.Det kan vara möjligt att sänka kostnaderna ytterligare genom att leta efter BPO -outsourcing av back office i ett område med lägre löner, där personal förväntar sig mindre för sitt arbete på grund av de rådande lönerna.

Företag kan dra nytta av back office BPO för att sänka kostnaderna ochöka flexibiliteten.De har en kärna av personal i huvudkontoret för att utföra uppgifter som inte kan läggas ut, som hantering av konfidentiellt material som inte kan lita på en tredje part.Med hjälp av en mängd digitala medier kan de snabbt och enkelt kommunicera med outsourcingpersonalen för att skicka och ta emot data, diskutera frågor och skicka beställningar för nya projekt.Personal på BUR -kontoret kan också upprätthålla oregelbunden arbetstid, om de är belägna i en annan tidszon för att vara tillgängliga under den ordinarie arbetsdagen.

Denna praxis kritiseras i vissa regioner, där vissa förespråkar hävdar attBaksida BPO och andra outsourcingaktiviteter berövar människor i en företags hemregion av jobb de annars skulle ha.Förespråkare tror att kostnadsbesparingen kan göra det möjligt för företag att expandera i andra områden eller erbjuda produkter till lägre priser, vilket kan gynna konsumenterna.Debatten om outsourcingaktivitet sker i ett antal nationer och involverar ett antal parter med intressen i ämnet, allt från anställdas fackföreningar till handelsgrupper som representerar specifika branscher.