Skip to main content

Vad är back office outsourcing?

Backkontor outsourcing blir ett vanligt val för många företag.I denna process har vissa eller alla back office -ansvar som att hantera lönelistan, administrera hälsobesparingskonton, skapa fakturering, köra mänskliga resurser och/eller fylla ett antal informationsteknologi och datainmatningsjobb, överlämnas till en tredje part istället förhanteras i hus av anställda.Detta kan ofta leda till besparingar för ett företag som kan betala lite mindre för tjänsten än det skulle kosta att behålla anställda i både lön och saker som sjukförsäkringsavgifter.Beloppet sparat tenderar att bero på vad som debiteras och där företag blir outsourcat;Verksamhet som skickas till billigare utländska länder kan vara billigare men är inte alltid preferensen.

Det finns ett antal företag som är specialiserade på att tillhandahålla backkontor outsourcingtjänster till arbetsgivare.De kan utföra ett eller flera av de jobb som anges ovan och vissa är specialiserade på områden som lön eller informationsteknologi.Liksom med att anställa anställda måste företag tänka hårt på värdet av varje back office -outsourcingtjänst och bestämma baserat på känsla, rykte, pris och andra faktorer som sannolikt kommer att göra det bästa jobbet.En betydande mängd förtroende måste existera eftersom företaget överlämnar kontrollen och därmed en del av sitt rykte till en annan enhet.Att se till att jobb kommer att utföras enligt företagets standard och fortsätta att återspegla det rykte som företaget har etablerat är avgörande.

Mycket kan sägas om de ekonomiska fördelarna med denna form av outsourcing.Att minska eller eliminera avdelningar kan spara pengar och inte bara i anställdas lön.Sådana val, beroende på deras räckvidd kan göra det möjligt för företag att driva mindre anläggningar.De kan spara pengar i saker som el och värme, anställa människor för att övervaka anställda i back office, och det kan finnas andra besparingar.Till exempel innebär att anställa en lönetjänst eventuellt inte skriva ut kontroller, en kostnad som lägger till när det finns många checkar att skriva ut.

Visst finns det också fall och kritik av denna praxis.Outsourcing av back office kan eliminera högre betalande jobb, medan företag som erbjuder det kan gå in och ge lägre betalande jobb till människor.Vissa områden som informationsteknologi skickas vanligtvis till ett annat land, vilket lämnar ett antal skickliga arbetare som inte längre kan hitta arbete i sitt eget land.Medan många människor medger nödvändigheten av att outsourcera lite arbete, har det lett till en mindre välkomnande arbetsmarknad i ett antal delar av världen.

En annan fråga i kritik av backkontor outsourcing hänför sig till bekvämligheten eller besväret Vissa former av outsourcing utgörför den genomsnittliga anställda.Anställda kan behöva interagera med en mängd icke-företagsbyråer i frågor som sjukförsäkring, sjukvårdskonton och lönecheck.Ibland måste företag hålla företrädare som fortfarande är anställda i skelettbesättningsbesättningar så att den anställde har hjälp med att hantera de företag som hanterar olika aspekter av sysselsättningen.Att skapa dessa jobb anses faktiskt vara klokt eftersom ett kännetecken för framgångsrik outsourcing är att huvudföretaget granskar tjänster som erbjuds, vilket säkerställer att de upprätthåller den bästa representanten för företagets värderingar.