Vad är konsumentens etnocentrism?
Konsumentens etnocentrism är ett psykologiskt begrepp som hänvisar till individer som tror att deras lands produkter är överlägsna de från andra länder. Detta koncept beskriver också konsumenter i ett land och tänker att det är omoraliskt eller olämpligt att köpa produkter i andra länder. Det är en vanlig tro bland grupper som visar tecken på konsumentetnocentrism att köpa utländska tillverkade produkter innebär att inte stöder ekonomin och hemlandets arbetsmarknad.
Företag studerar ofta konsumentetnocentrism för att utveckla strategiska marknadsföringsplaner för att komma in på nya utländska marknader. Genom att förstå de utländska konsumenternas attityder och övertygelser kan ett företag bättre positionera sig för att komma över i ett mer positivt ljus. Till exempel kan ett företag som kommer in på en marknad som visar konsumentens etnocentrism inkludera i sina annonser att köp från dem innebär att stödja sitt land eftersom verksamheten har lokalt kontors anställer sina grannar.
egenskaper hos länder med konsumentetnocentrism inkluderar skepsis av utländska varor, stark patriotism och hög tillgänglighet av inhemska varumärken. Om konsumenterna tror att utländska varor i allmänhet är sämre än sina egna hemvaror, kommer de att vara mindre benägna att stödja utländska varumärken. Dessa konsumenter är också medvetna om ekonomiska förhållanden och vill stödja lokala jobb och företag genom att inte köpa föremål som tar sina pengar utanför landet. Om det inte finns några lokala varumärken för att tillfredsställa ett behov, kommer konsumenterna att köpa utländska varor tills deras behov har uppfyllts lokalt.
De typer av länder som sannolikt kommer att utveckla konsumentens etnocentrism inkluderar små länder med fiendskap mot större länder, länder med låga exponeringsnivåer för andra kulturer och de med låga nivåer av inhemska alternativ. Små länder som har expeRiderade kämpar med externa länder genom politiska, militära och sociala händelser, till exempel, är mer benägna att bära de negativa känslorna till marknaden när det är dags att göra ett köp. Dessutom, om ett land är mer isolerat utan mycket exponering för andra kulturer, kommer det att vara mer skeptiskt och mindre troligt att köpa de yttre varumärkena. Om människor känner att de inte har något annat val än att köpa det utländska goda eftersom det inte är tillgängligt lokalt, kommer de dock motvilligt att göra det.
Baserat på den allmänna teorin om etnocentrism är konsumentens etnocentrism specifik för konsumenter i ett visst land. Etnocentrism hänvisar till allmänna grupper av människor, där det finns en "i grupp" och en "out-grupp." När det gäller konsumentens etnocentrism är "i gruppen" hemlandet och "out-gruppen" är utländska länder. 1987 erkände Terence Shimp och Subhash Sharma först konsumentens etnocentrism och skapade cetsskalan för att mäta dess nivåer i olika räkningarries.