Vad är Cross Merchandising?

Cross Merchandising är en marknadsföringsstrategi som gör det möjligt att generera försäljning för produkter som ingår i olika kategorier genom att koppla dem i konsumenternas sinne.I en detaljhandelsinställning kan detta innebära att du ställer in skärmar som innehåller två eller flera produkter som är olika, men som logiskt kan användas tillsammans.Tanken är att locka kunder som kom in för att köpa en viss artikel för att också köpa ytterligare objekt som visas i samma område och kan användas i tandem med den första artikeln.

Ett av de bästa exemplen på Cross Merchandising finns i elektronikavsnittet i en butik.I ett avsnitt där stereo -ljudsystem visas kan hanteringen av butiken välja att visa sådana föremål som batterier, universella fjärrkontroller, högtalartråd eller eventuellt till och med ett litet urval av populärmusik -CD -skivor.Således kan en kund som kommer in för att köpa ett nytt kompakt stereosystem välja att också hämta en universell fjärrkontroll som kommer att använda systemet såväl som andra elektroniska enheter som konsumenten redan äger.Samtidigt kan kunden också hämta batterier för fjärrkontrollen och köpa en eller två nya CD -skivor för att spela på stereosystemet.

Att använda begreppet Cross Merchandising har fördelar för både konsumenter och för återförsäljare.För konsumenterna sparar förmågan att plocka upp allt som behövs för att gå med en produkt utan att gå ner i flera gångar.Samtidigt har återförsäljaren möjlighet att sälja ytterligare artiklar på en gång, samtidigt som han bygger kundlojalitet med dem som uppskattar det faktum att de kunde få det de ville ha i en gång, snarare än att resa ner flera gångar.Slutresultatet är att återförsäljare ökar försäljningen och konsumenterna är mer nöjda med shoppingupplevelsen.

För att Cross Merchandising ska fungera är det viktigt att de produkter som visas tillsammans har någon form av logisk anslutning.Till exempel skulle en klädare inte visa mäns slips bredvid kvinnors underkläder och förvänta sig att öka försäljningen.Men om dessa slipsar visas med ett urval av mäns kostymer och åtföljs av föremål som klädtröjor, manschettbindningar och skarpa näsdukar för jacka-lapelfickor, ökar möjligheten att korsförsäljningsföremål avsevärt.

Strategin för Cross Merchandising kan användas i nästan alla detaljhandelsinställningar.Filmuthyrningsbutiker kan skapa en skärm med en specifik grupp filmer och inkludera godisbarer, läsk och popcorn på samma skärm.Parfymräknare i varuhus kan också visa doftande lotioner och tvålar tillsammans med parfymflaskorna.Sportvaror kan visa hjälmar, däckreparationssatser och cykellanger nära ett rack med cyklar.Så länge artiklarna som visas tillsammans har en logisk relation till varandra, är strategin mycket sannolikt att fungera.