Vad är det prestationshantering?

Information Technology (IT) Performance Management är processen att använda datorer för att mäta prestandanivåer för att bedöma hur bra IT -resurser fungerar. Detta används ofta i företag och verksamhet. I affärer fokuserar IT -prestationshantering på att utnyttja pengar och sänka kostnaderna bättre, medan verksamheten är inriktad på att hitta svaga komponenter och stärka hela systemet. Oavsett sammanhang finns det fyra typer av IT-prestationshanteringsmetriker: nätverk, programvara, affärstransaktionshantering (BTM) och självlärande. Genom att spela in och kontrollera dessa mätvärden kan IT -proffs förbättra hur IT -resurser används.

När IT -prestationshantering används på en dator eller nätverk av datorer, ser administratören eller administratörerna för att se hur resurserna används, för att se om det finns något sätt att förbättra nätverket. Det finns två sammanhang, en är för affärer. I affärssammanhang vill administratörer fokusera resurserNär det gäller försäljning och minskning av kostnader och släpper IT -projekt som inte lever upp till deras förväntningar.

I driftssammanhanget för IT -prestationshantering spelar det ingen roll hur nätverket har det för verksamheten. Detta sammanhang handlar om att fokusera alla resurser på att göra datoroperationer mer kraftfulla. Eventuella misslyckade komponenter finns och isoleras eller raderas så att nätverket kan använda dessa resurser på andra funktioner. Historik om användning och arbetsbelastning registreras också, så administratörer vet var de flesta resurser tilldelas och de kan optimera deras tilldelning.

Oavsett sammanhanget finns det fyra metoder för IT -prestationshantering. I nätverksmetoden analyseras nätverket för att se hur det använder resurser. Nätverket kommer också att placeras i konstgjorda miljöer för att se hur det skulle reagera på teoretiska situationer. I mjukvarumetoden kontrolleras programmenFör att säkerställa att de uppfyller kraven på arbetsflödet och att slutanvändarnas förväntningar uppfylls.

Självlärningsmetoden för IT Performance Management fokuserar på att skapa koder och formler så att nätverket kan självdiagnosera sin resursallokering. Till exempel, om resurser används dåligt på ett program, kommer nätverket att lära sig att stoppa tilldelningen av samma resurser och kommer att driva dessa resurser till andra funktioner. BTM är den enda som lutar sig mer mot affärssammanhanget, eftersom det handlar om att övervaka transaktioner, men datatransaktioner kan också övervakas för operationskonteksten. Detta kontrollerar de resurser som används under transaktioner för att säkerställa att de är smidiga för systemet och för användare och kunder.